„Polestar“ Lietuvoje atstovauja UAB „Sostena“

Polestar
Polestar 2
Polestar 3
Polestar 4
Polestar 4 coupé
Polestar 4 SUV
Polestar 5
Naudotojo vadovas
Programinės įrangos atnaujinimai
  • Pažeistas automobilisVeikimo sutrikimasNeveikiantis arba nereaguojantis automobilisPagalba kelyjeSaugos režimas

Neveikiantis arba nereaguojantis automobilis

Jei jūsų automobilis nereaguoja arba atrodo, kad jame nėra elektros, galbūt išsikrovė akumuliatoriai arba kažkas sutrikdė jo elektros sistemas.

Išsekus automobilio akumuliatoriams, automobilis nustoja reaguoti į kai kuriuos jūsų veiksmus. Tame tarpe – mėginimus atrakinti arba paleisti.

Jei jūsų automobilis nereaguoja ir priežastis – mažai energijos, atsižvelgiant į situaciją yra kelios galimybės veikimui atkurti.

Abu automobilio akumuliatoriai gali išsikrauti toliau nurodytais atvejais:
  • Jei automobiliu važiuojama iki 0 % akumuliatoriaus įkrovos lygio ir jis iškart neįkraunamas.
  • Jei automobilis paliekamas su žemu akumuliatoriaus įkrovos lygiu. Neprijungus prie įkrovimo sistemos, akumuliatoriaus įkrovos lygis mažėja toliau, kadangi jūsų pastatytas automobilis naudoja šiek tiek elektros energijos.
  • Automobilis ilgam paliekamas neprijungtas prie įkrovimo sistemos, dėl ko sumažėja akumuliatoriaus įkrovos lygis.
  • Dėl žemos temperatūros akumuliatoriaus energijos likutis laikinai sumažėja žemiau reikiamo lygio ir jūsų automobilis negali būti tinkamai maitinamas.
Toliau nurodytos sąlygos arba naudojimo elgsena, dėl kurios padidėja energijos sąnaudos ir akumuliatoriaus įkrovos lygis krenta greičiau nei tikėtasi:
  • Naudojami priedai arba daug energijos vartojančios automobilio funkcijos.
  • Dėl aukštos temperatūros įsijungia akumuliatoriaus vėsinimo funkcija.

Išsikrovusio traukos akumuliatoriaus atkūrimas

Jei išsikrovęs tik traukos akumuliatorius, jūsų automobilio sistemos yra maitinamos, tačiau automobilio negalima paleisti ar juo važiuoti. Automobilis rodo, kad akumuliatoriaus įkrovos lygis yra 0 %. Tokiu atveju 12 V akumuliatorius gali maitinti sistemas, reikalingas traukos akumuliatoriaus įkrovimui inicijuoti. Svarbu taupyti 12 V akumuliatoriaus energiją, kad galėtumėte pasiekti ir įkrauti savo automobilį.

Automobilio veikimo atkūrimo veiksmai
  • Jei galite įkrauti automobilį ten, kur jis stovi, nedelsdami tai padarykite.
  • Jei automobilio negalima įkrauti esamoje jūsų buvimo vietoje, pasirūpinkite, kad jis būtų nugabentas prie įkrovimo šaltinio. Tuo tarpu stenkitės taupyti likusią 12 V akumuliatoriaus energiją. Tai svarbu gerai akumuliatoriaus būklei palaikyti, be to, užtikrinsite, kad būtų pasiekiamos svarbiausios funkcijos ir galėtumėte jomis naudotis avariniu atveju.

Atkūrimas visiškai dingus elektrai

Jei 12 V akumuliatorius išsikraus, jūsų automobilis visiškai nustos reaguoti. Taip gali atsitikti, jei kas nors sutrukdo traukos akumuliatoriui palaikyti 12 V akumuliatorių įkrautą, pvz., jei traukos akumuliatorius išsikrauna ir automobilis laiku neįkraunamas. Išsikrovus abiem akumuliatoriams, automobilis visiškai nustoja reaguoti ir jo nebegalima įkrauti įprastu būdu.

Veikimo atkūrimo veiksmai
  • Susisiekite su „Polestar“ pagalba arba su evakuacijos ir pagalbos kelyje tarnyba.
  • Jei jūsų automobilio negalima įkrauti jo buvimo vietoje, nugabenkite jį į vietą, kur yra įkrovimo šaltinis. Įgaliotajame autoservise yra įranga, skirta automobiliui tiekti energiją ir jį įkrauti.
  • Jei ten, kur jūsų automobilis imobilizuotas, yra įkrovimo šaltinis, gali būti įmanoma laikinai maitinti automobilį ir pradėti įkrovimą naudojant iš išorės pasiekiamą avarinį 12 V maitinimo kontaktą.

 Svarbu

„Polestar“ rekomenduoja avarinio 12 V maitinimo kontaktą naudoti tik techninės priežiūros specialistams.

Kiti energijos tiekimo trūkio scenarijai

Gali būti atvejų, kai esate ganėtinai tikri, kad akumuliatoriaus įkrovos lygis nėra žemas. Tokiais atvejais maitinimo trūkumas rodo, kad 12 V akumuliatorius negauna energijos iš traukos akumuliatoriaus arba negali tiekti maitinimo jūsų automobiliui.

Toliau nurodyti galimi scenarijai, kada paveikiamas 12 V maitinimas:
  • Perdegė saugiklis ir jį reikia pakeisti.
  • 12 V akumuliatorius yra defektinis.
  • Įvyko elektros sistemos, aparatinės arba programinės įrangos triktis, kuri neleidžia įjungti jūsų automobilio.

Jei negalite nustatyti problemos priežasties arba jos išspręsti remdamiesi vadovu, kreipkitės į „Polestar“ pagalbos komandą.

„Polestar“ Lietuvoje atstovauja UAB „Sostena“