Connessione dell'app Polestar all'automobile
Altri utenti dell'auto possono essere aggiunti dopo che l'utente principale (amministratore) ha associato all'auto la propria app.
Parcheggiare l'auto in un posto con copertura di rete mobile e verificare che il telefono abbia connessione internet e il Bluetooth attivato.
Bisogna avere a portata di mano il proprio Polestar ID e il numero di serie dell'auto. Il Polestar ID può essere creato in occasione dell'accesso all'app Polestar, mentre il numero di serie dell'auto può essere letto per es. sul parabrezza o dal display centrale.
Il primo utente che associa la propria app all'auto deve avere effettuato l'accesso al profilo Proprietario e diventa amministratore. Per associare un account di amministratore è necessario che tutte le chiavi dell'auto si trovino a bordo. In caso di smarrimento di una chiave, contattare un'officina per ordinare una nuova chiave o per bloccare la chiave smarrita.
Per gli altri utenti (non amministratori) è sufficiente che si trovi a bordo una delle chiavi.
Nota
e selezionare Digital Key e funzioni a distanza.Cambio del telefono
Se all'auto è già collegato un telefono, per collegare un altro telefono allo stesso profilo utente è necessario rimuovere prima il collegamento al precedente telefono.
Consigli per l'utilizzo dell'app Polestar
Riscontrando disturbi di funzionamento della app Polestar sebbene l'auto cui è connessa la app si trovi all'esterno in uno spazio aperto con copertura di rete mobile e il proprio dispositivo mobile abbia una buona connessione Internet, contattare Polestar Customer Support.
Se l'auto è di seconda mano è opportuno controllare che il servizio Polestar Connect sia attivato nell'auto.