Polestar 2

Détail des garanties Polestar

• Garantie sur le véhicule : couvre toutes les pièces défectueuses en cas de défaut de fabrication. Elles seront réparées ou remplacées gratuitement dans un point de service Polestar agréé. Cette garantie est valable pendant cinq ans à partir de la livraison du véhicule neuf, indépendamment des changements de propriétaire ou du kilométrage.
• Garantie de la batterie : couvre tous les défauts de performance, de matériau ou de fabrication de la batterie pendant les huit premières années ou jusqu’à 160 000 kilomètres, au premier terme atteint. La réparation sera prise en charge gratuitement. Si l’état général de la batterie baisse en dessous de 70 % de sa capacité d’origine au cours des huit premières années suivant la livraison du véhicule neuf, la batterie sera remplacée gratuitement.
• Garantie contre la corrosion : couvre la réparation ou le remplacement de la carrosserie endommagée par la corrosion. La réparation est effectuée gratuitement dans un point de service Polestar agréé. La garantie est valable pendant les douze premières années suivant la livraison du véhicule neuf, indépendamment des changements de propriétaire. Bien qu’elle soit accordée à l’international, les conditions de garantie peuvent varier selon les pays.

Chaque nouvelle Polestar est accompagnée pendant 2 ans d'une assistance routière gratuite. Le bouton Connect de la console au plafond garantit l'accès à tout moment à une assistance, par exemple pour organiser le dépannage de la voiture, la mise à disposition d'un autre véhicule ou une nuit d'hôtel, si nécessaire.

Des mises à jour à distance (OTA) sont incluses de façon régulière. Elles améliorent les focntions et sysntème du véhicule sans qu'il soit nécessaire de se rendre en atelier. Un an de services connectés Plus est également inclus, permettant la navigation sur le web, l'utilisation d'applications, le streaming de musique et les informations routières en temps réel. Les conducteurs peuvent renouveler ce service à l'expiration de la période de gratuité.

Polestar Charge offre aux conducteurs de Polestar l'accès aux principaux réseaux de recharge d'Europe dans une seule application. Il donne accès à plus de 900 000 bornes de recharge sans qu'il soit nécessaire d'utiliser plusieurs profils ou solutions de paiement.