Question 1

Quels sont les avantages de la formule Operational Leasing ?

Accepted Answer

Vous conduisez une voiture électrique neuve et de qualité supérieure sans devoir l’acheter. Le contrat est flexible et peut être adapté en fonction de la durée et du kilométrage qui vous conviennent. Sans acompte requis. Le montant mensuel est fixe et comprend toute une série de services : l'assurance, l'entretien, les réparations, les pneus, etc. Votre charge administrative est ainsi réduite. Pas de soucis de revente de la voiture, il suffit de la rendre à la fin du contrat. Vous pouvez renouveler votre contrat et nous assurons la transition vers votre nouvelle Polestar. Vous ne payez que la TVA sur l'amortissement de votre voiture, répartie sur les mois de location.

Question 2

Suis-je propriétaire de la voiture ?

Accepted Answer

Non. Il s’agit d’une location, vous bénéficiez donc uniquement du droit d’utilisation. La voiture reste la propriété de la société de leasing.

Question 3

Le montant mensuel est-il fixe ?

Accepted Answer

Oui. Votre montant mensuel ne changera pas, sauf en cas de changements fiscaux (par exemple, un changement de la TTC ou l'introduction d'une nouvelle taxe).

Question 4

Où trouver les conditions générales du contrat de location ?

Accepted Answer

Les conditions générales seront annexées à votre contrat de location. Vous pouvez en trouver un exemple ici.

Question 5

Tous les frais d'entretien sont-ils inclus dans le prix mensuel ?

Accepted Answer

Le prix mensuel comprend toujours 3 ans d'entretien dans l'un de nos points de service agréés Polestar. Lors de chaque entretien, de nouveaux balais d'essuie-glace et un lavage sont inclus. Les techniciens formés par Polestar utilisent toujours des pièces d'origine Polestar Genuine et effectuent toutes les mises à jour logicielles pertinentes. Pour vous faciliter la vie, Polestar récupère votre voiture à l'endroit et à l'heure que vous souhaitez et la redépose après l’entretien.

Question 6

Puis-je ajouter des accesoires et d'autres options à mon contrat de leasing ?

Accepted Answer

Oui. Tous les accessoires et les options que vous pouvez normalement ajouter à votre voiture sont des compléments facultatifs à votre contrat de leasing.

Question 7

Quels sont les autres frais supplémentaires à prévoir lorsque je loue ma voiture ?

Accepted Answer

Il ne vous reste plus qu’à payer les frais de recharge, de stationnement, de lavage de la voiture, de services de connectivité, et les mises à jour du système de navigation (s'ils sont présents dans le véhicule et non remboursés par le constructeur), les amendes et les péages.

Question 8

Dois-je souscrire une assurance pour ma voiture ?

Accepted Answer

Votre contrat de leasing prévoit : l’assurance responsabilité civile, l’assurance conducteur, la couverture « dégâts matériels » (aussi appelée « omnium ») et la protection juridique.

Question 9

Le service Polestar Assistance est-il inclus ?

Accepted Answer

Oui. L'assistance routière vous est offerte par Polestar pendant 3 ans. Vous pouvez consulter les conditions générales de Polestar Assistance dans votre manuel numérique.

Question 10

Puis-je conduire ma voiture à l'étranger ?

Accepted Answer

Oui. Consultez toujours votre certificat d'assurance (carte verte) avant votre départ. Vous saurez ainsi si votre assurance est valable dans le pays de destination ou dans les pays traversés.

Question 11

Que se passe-t-il si je dépasse le nombre de kilomètres prévu ?

Accepted Answer

Comme vous êtes un client professionnel, un tarif de kilométrage inférieur et supérieur s'applique. À la fin du contrat, nous examinons le nombre réel de kilomètres parcourus par rapport au nombre de kilomètres convenu par an. Si vous parcourez moins de kilomètres, nous vous remboursons la différence. Si vous parcourez plus de kilomètres, vous devrez payer un supplément. Rassurez-vous, pas de mauvaises surprises : vous trouverez ces tarifs dans votre contrat.

Question 12

Puis-je modifier le nombre de kilomètres convenus pendant la durée de mon contrat ?

Accepted Answer

Bien sûr. Vous pouvez modifier votre contrat à tout moment pendant votre période de location. Veuillez-nous contacter au numéro de téléphone suivant : +35228431126

Question 13

Puis-je rompre mon contrat prématuremément ?

Accepted Answer

Bien sûr. Vous pouvez modifier votre contrat à tout moment pendant votre période de location ou le résilier de manière anticipée après une période minimale de 12 mois, moyennant des frais.

Question 14

Que se passe-t-il à l'expiration de mon contrat de leasing ?

Accepted Answer

Lorsque le contrat de leasing est sur le point de se terminer, nous vous contacterons pour planifier le retour de la voiture à un endroit désigné par Polestar. Nous assurons la transition vers votre nouvelle Polestar.

Polestar 4

Leasing dès 759 €/mois¹

Operational Lease

Pourquoi choisir la formule Operational Lease ?

Une formule tout compris

Les avantages sans les inconvénients

Un contrat flexible

Questions fréquentes