Manuel

Polestar ID

Le Polestar ID est un identifiant personnel qui permet d'accéder à divers services avec un seul et même nom d'utilisateur/mot de passe.

Créer un Polestar ID

Diverses méthodes sont disponibles pour créer un Polestar ID.

Ajouter une nouvelle voiture à votre Polestar ID

Une voiture achetée auprès de Polestar sera automatiquement enregistrée sous votre Polestar ID. Aucune autre mesure n'est nécessaire.Si vous n'avez pas acheté votre voiture auprès de Polestar, vous devez en revendiquer la propriété pour pouvoir l'utiliser pleinement.

Supprimer une voiture de votre Polestar ID

Si vous avez vendu votre voiture, vous pouvez la supprimer de votre Polestar ID.

Problème pour se connecter avec le Polestar ID

Cet article présente les problèmes qui peuvent apparaître en cas de connexion avec un Polestar ID. Par exemple si vous avez oublié le mot de passe ou le nom d'utilisateur associé au Polestar ID.

Changement de marché en cas d'importation ou de déménagement

Si vous importez une voiture ou déménagez dans un autre pays avec votre voiture, contactez Polestar Customer Support pour qu'il vous aide à enregistrer de la voiture dans le nouveau pays. Si vous ne procédez pas à cet enregistrement, l'application Polestar, les téléchargements de logiciel et autres services connectés risquent de ne pas fonctionner correctement.