Votre remise en main
Tout ce que vous devez savoir

Se préparer à la première prise en main

L'attente touche à sa fin. Vous allez bientôt récupérer votre nouvelle Polestar 2 et plonger dans l'univers de la conduite électrique. Nous allons vous expliquer ici comment profiter pleinement dès le premier jour de ses fonctionnalités ainsi que de ses systèmes uniques.

Lors de votre remise en main, un spécialiste Polestar vous guidera à travers tous les recoins de la voiture et répondra à toutes vos questions. Il vous aidera à configurer la voiture et à lui associer votre téléphone, puis vous pourrez prendre le volant pour cette première prise en main si importante.

On the day
Les indispensables

To get ready for your handover, please make sure you do the following:

Sur la route

Prenez en charge votre charge

Votre Polestar 2 est entièrement électrique, ce qui implique la recharge de sa batterie intégrée. Vous pouvez charger votre voiture depuis chez vous à partir d'un boîtier mural ou sur une borne de recharge lorsque vous êtes en déplacement. Nous allons vous créer un compte Plugsurfing afin de vous faciliter la tâche.

Déverrouillage sans les mains

Votre nouvelle voiture peut se déverrouiller de plusieurs façons. Vous recevrez une clé électronique et un porte-clés étanche « activité ». Il suffit de les avoir sur vous, dans votre poche ou votre sac, et vous pouvez alors tout simplement marcher jusqu'à la voiture pour ouvrir la porte. Vous pouvez également appuyer sur les boutons physiques de la clé électronique ou utiliser la Digital Key de votre smartphone que nous vous aiderons à configurer.
Explorez les fonctionnalités de la clé électronique

Prendre la route

La voiture est prête à partir dès que vous montez à son bord. Attachez simplement votre ceinture de sécurité, enfoncez la pédale de frein et déplacez le levier de vitesses en marche avant ou arrière pour partir. La conduite à une pédale sera réglée par défaut sur « standard ». Les freins s'enclencheront alors en douceur lorsque vous relâcherez l'accélérateur. La pédale de frein classique fonctionne toujours normalement, mais vous remarquerez vite que vous avez rarement besoin de vous en servir. Vous pouvez également régler la conduite à une pédale sur « low » pour un effet moins prononcé, ou la désactiver complètement.
En savoir plus sur la conduite électrique

Actualisation automatique

Des mises à jour logicielles régulières conservent votre Polestar 2 à la pointe de la technologie comme au premier jour. Lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, vous recevrez une notification sur l'écran central de votre voiture. Vous pourrez ensuite télécharger la mise à jour via la connexion de données de votre voiture et pourrez l'installer lorsque vous le souhaiterez. 

Découvrez les mises à jour sans fil

Foire aux questions

Rejoignez notre communauté Polestar

Puisque le jour J de la réception de votre Polestar approche, nous aimerions vous inviter à rejoindre la communauté officielle Polestar. C'est un endroit où les propriétaires de Polestar et ceux qui attendent leur livraison peuvent interagir, découvrir et partager. Nous nous engageons activement avec notre communauté et nous avons hâte de vous voir partager vos photos, poser des questions et laisser vos commentaires.

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