Clé numérique du Polestar 3
Questions fréquentes
La clé numérique est une solution de remplacement intelligente et pratique de la clé de voiture traditionnelle. Une clé numérique cryptée est stockée en toute sécurité dans le portefeuille du téléphone du propriétaire et vous permet de verrouiller, déverrouiller et démarrer votre voiture avec votre téléphone ou votre montre intelligente. Vous pouvez partager des clés sans réel échange physique et utiliser votre téléphone comme clé jusqu’à 5 heures s’il est déchargé. Cela vous donne le temps d’arriver à votre voiture, de la déverrouiller et de la démarrer, puis de recharger votre téléphone dans la voiture. Dans le Polestar 3, la clé numérique permet de nombreux paramètres personnalisés pour le conducteur en utilisant la technologie à ultralarge bande, Bluetooth à faible consommation d’énergie et NFC. La technologie à ultralarge bande permet une localisation très précise de l’appareil, ce qui permet la reconnaissance d’approche du véhicule.
Utilisation de la NFC : Ajoutez la clé numérique de votre Polestar 3 au portefeuille de votre téléphone. Tenez ensuite votre téléphone ou votre montre intelligente près de la poignée de porte pour la déverrouiller. C'est facile, pratique et sûr.
Utilisation de la technologie à ultralarge bande : Ajoutez la clé numérique de votre Polestar 3 au portefeuille de votre téléphone. Ensuite, il vous suffit de vous approcher de votre voiture ou de toucher la poignée de porte pour la déverrouiller, sans sortir votre téléphone de votre sac ou de votre poche. C’est facile, pratique et privé.
Le conducteur principal peut partager et gérer en toute sécurité l’accès aux clés avec d’autres personnes. Le système s’intègre à la mémoire de profil de la voiture, ce qui lui permet de stocker les paramètres préférés pour un maximum de six conducteurs.
Les clés partagées peuvent être révoquées à distance par le conducteur principal. En tant que conducteur principal, vous pouvez le faire sur l ’écran central ou en utilisant le portefeuille de votre téléphone. Lorsqu’une clé numérique connectée au Polestar 3 est révoquée du portefeuille de votre téléphone, elle ne sera pas directement désactivée pour des raisons de sécurité. La clé numérique est complètement désactivée après un cycle de conduite ou 48 heures, selon la première éventualité.
Nous procédons actuellement aux essais et au développement supplémentaires requis pour les appareils Android et prévoyons de le rendre disponible au début de 2025 pour les appareils Google et Samsung.
Les Polestar 3 et Polestar 4 disposent d’une solution de clé numérique normalisée avancée et utilisent cette technologie grâce à la clé numérique dans le portefeuille de votre téléphone.
En revanche, la Polestar 2 utilise principalement Bluetooth, ainsi qu’une connexion infonuagique, pour activer la clé numérique par l'entremise de l’application Polestar. Comme la norme CCC pour la clé numérique n’était pas disponible au moment où la Polestar 2 a été développée et lancée, la voiture ne prend pas en charge cette nouvelle norme. Le matériel et la mise en œuvre à l’époque étaient la meilleure solution pour la Polestar 2.
Lorsqu’une réinitialisation d’usine est effectuée, toutes les clés numériques connectées à la voiture sont supprimées. Si aucun profil n’est en cours d’utilisation, la voiture utilise par défaut le profil d’invité, qui ne peut pas être supprimé.
Il suffit de supprimer votre clé de voiture de l'application portefeuille d'Apple en suivant ces étapes simples :
1. Sur votre iPhone, ouvrez le portefeuille d'Apple.2. Sélectionnez votre clé de voiture.3. Appuyez sur le bouton Plus.4. Ensuite, pour supprimer une clé, appuyez simplement sur Supprimer la clé.
Seul le profil du propriétaire peut partager sa clé numérique. Les clés partagées ne peuvent pas être partagées davantage.
Si la pile de votre iPhone est déchargée, votre clé de voiture dans l'application portefeuille d'Apple fonctionne quand même. La réserve d'alimentation offre jusqu’à cinq heures d’accès, de sorte que vous pouvez toujours entrer dans la voiture.
Si votre iPhone ou votre Apple Watch est égaré ou perdu, votre clé de voiture dans l'application portefeuille d'Apple est suspendue une fois l’appareil marqué comme « perdu » dans l’application Localiser. Votre clé de voiture dans l'application portefeuille d'Apple est réactivée une fois votre appareil récupéré. Pour plus de soutien, veuillez visiter getsupport.apple.com/solutions
Si votre iPhone ou votre Apple Watch est volé ou complètement perdu, vous pouvez toujours utiliser la clé à ultralarge bande ou la carte-clé NFC pour déverrouiller votre voiture et accéder au profil du propriétaire sur l’écran central de la voiture pour supprimer toute clé numérique liée. Si vous avez des clés partagées sur d’autres appareils, elles restent actives jusqu’à ce qu’elles soient supprimées manuellement.
Pour vous assurer que vous pouvez bénéficier de toutes les fonctionnalités de clés numériques, veuillez communiquer avec le soutien Apple pour obtenir des informations complètes sur les iPhones et les montres Apple qui prennent en charge les technologies à ultralarge bande, Bluetooth à faible consommation et NFC. Pour plus de soutien, veuillez visiter support.apple.com/my-support
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