Puis-je échanger mon véhicule actuel contre une voiture d'occasion Polestar?

Oui, vous pouvez échanger votre voiture dans le cadre d'un achat avec reprise en suivant le processus de commande numérique de Polestar. Vous recevrez des instructions pour remplir la demande d'approbation de l'achat avec reprise. Le processus ne prend que quelques minutes. Les documents associés à la reprise, y compris tout solde de paiement restant, seront remplis à la date d'achat de votre véhicule d'occasion certifié par Polestar.

Quelle démarche puis-je entreprendre si je souhaite faire l'essai du véhicule que j'ai sélectionné?

Veuillez communiquer avec un Polestar Space proche de chez vous pour demander des renseignements sur les essais routiers et les disponibilités.

Si j'ai des questions concernant le véhicule que j'ai sélectionné, à qui puis-je m'adresser?

Les véhicules d'occasion certifié par Polestar répondent aux normes mondiales qui procurent aux clients la confiance nécessaire pour acheter une Polestar en ligne. Chaque Polestar certifiée est entièrement vérifiée et inspectée par les techniciens Polestar, y compris la vérification du kilométrage et de l'historique du véhicule. Si vous avez des questions concernant un véhicule d'occasion certifié par Polestar en particulier, nous vous invitons à communiquer avec le Polestar Space que vous avez sélectionné pour obtenir de l'aide.

J'ai réservé un véhicule, mais finalement j'aimerais en choisir un autre. Quelle démarche dois-je suivre?

Veuillez annuler votre réservation et en effectuer une nouvelle en sélectionnant le véhicule de votre choix dès que possible. Communiquez avec le Polestar Space que vous avez sélectionné pour obtenir de l'aide.

Le véhicule n'est pas ce à quoi je m'attendais. Quelle démarche dois-je suivre?

Si vous avez des questions après la prise de possession de votre véhicule Polestar d'occasion, veuillez joindre le spécialiste qui s'est occupé de la remise du véhicule au Polestar Space où le véhicule a été acheté.

Programme d'occasion Certifié par Polestar

Découvrez la valeur inégalée des véhicules d’occasion Polestar certifiés. Profitez d’une garantie additionnelle de deux ans avec kilométrage illimité*, du service d’entretien gratuit, de l’assistance routière et bien plus encore.

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Chaque véhicule certifié Polestar est minutieusement inspecté et soigneusement préparé par nos techniciens, afin de répondre aux plus hauts standards de qualité. Découvrez tous les avantages de choisir un véhicule certifié Polestar et vous comprendrez que c’est une expérience qui va au-delà de la conduite.

Chaque véhicule Polestar certifié fait l’objet d’une inspection complète en 112 points, effectuée par des techniciens Polestar qualifiés, assurant une qualité irréprochable. Un rapport CARFAX® sur l’historique du véhicule confirme ses antécédents. De plus, la garantie CARFAX® Buyback offre une tranquillité d’esprit additionnelle.
Une fois la garantie du véhicule neuf échue, la garantie limitée Certifié Polestar vous offre une protection additionnelle de deux ans, sans limite de kilométrage. * Cette garantie est liée au véhicule et demeure valide même en cas de changement de propriétaire.
L’entretien du manufacturée planifié est couvert tant que la garantie Certifié Polestar est active*, et peut inclure des services comme une inspection complète du véhicule, le remplacement des essuie-glaces et/ou du filtre à air de l’habitacle.
Chaque véhicule Polestar certifié comprend l'accès à l'assistance routière Polestar 24/7, offrant ainsi une tranquillité d'esprit en cas d'imprévu. Et si des réparations sont nécessaires, seules des pièces d’origine Polestar seront utilisées, en plus d’un véhicule de courtoisie à votre disposition.
La livraison de votre véhicule Polestar certifié devrait être aussi extraordinaire que votre première expérience derrière le volant. De la préparation minutieuse à la remise des clés, chaque détail est pris en charge afin de re recréer l’effet unique, digne d’un véhicule neuf.
Les véhicules Polestar sont conçus pour s’intégrer naturellement à votre vie connectée, avec des mises à jour à distance (OTA) et des applications intégrées Google¹. Il suffit de dire « Hey Google » pour planifier votre itinéraire, gérer votre mode de recharge, écouter de la musique ou régler la température. Profitez aussi d’un essai de 3 mois à SiriusXM Platinum, accessible dans la voiture, à la maison et sur vos appareils mobiles.
Grâce à un réseau de centres de service en pleine croissance, partout à travers le Canada, prendre rendez-vous n’a jamais été aussi simple — il suffit de contacter votre centre de service le plus près.

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Garantie* supplémentaire de deux ans avec kilométrage illimité, services d'entretien à titre gracieux et assistance routière.

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Oui, vous pouvez échanger votre voiture dans le cadre d'un achat avec reprise en suivant le processus de commande numérique de Polestar. Vous recevrez des instructions pour remplir la demande d'approbation de l'achat avec reprise. Le processus ne prend que quelques minutes. Les documents associés à la reprise, y compris tout solde de paiement restant, seront remplis à la date d'achat de votre véhicule d'occasion certifié par Polestar.
Veuillez communiquer avec un Polestar Space proche de chez vous pour demander des renseignements sur les essais routiers et les disponibilités.
Les véhicules d'occasion certifié par Polestar répondent aux normes mondiales qui procurent aux clients la confiance nécessaire pour acheter une Polestar en ligne. Chaque Polestar certifiée est entièrement vérifiée et inspectée par les techniciens Polestar, y compris la vérification du kilométrage et de l'historique du véhicule. Si vous avez des questions concernant un véhicule d'occasion certifié par Polestar en particulier, nous vous invitons à communiquer avec le Polestar Space que vous avez sélectionné pour obtenir de l'aide.
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Si vous avez des questions après la prise de possession de votre véhicule Polestar d'occasion, veuillez joindre le spécialiste qui s'est occupé de la remise du véhicule au Polestar Space où le véhicule a été acheté.

Polestar se réserve le droit de modifier ce site web, y compris les informations et éléments, au fil du temps, par exemple les prix finaux, les taxes, etc. sur ce site web peuvent varier d'un marché à l'autre et sont susceptibles de changer sans préavis. Les images peuvent ne pas refléter la configuration.

* La couverture de cette garantie commence (a) à l'expiration de la garantie du véhicule neuf ou (b) à la date d'achat du véhicule, selon l'éventualité la plus tardive, et demeure en vigueur soit (i) pendant deux ans à partir de la date de commencement ou soit (ii) jusqu'à la date du transfert du véhicule à un propriétaire subséquent, selon la première des deux éventualités (la « période de garantie »). Le kilométrage est illimité.

¹Google, Google Play, Google Maps et YouTube Music sont des marques de commerce de Google LLC. L'assistant Google, ainsi que les fonctionnalités, les services ou les applications associés, et les appareils compatibles, peuvent ne pas être proposés dans toutes les langues ou dans tous les pays, et varient selon le modèle du véhicule. Consultez g.co/assistant/carlanguages pour les mises à jour des langues et la disponibilité dans les pays. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le centre d'aide, les sites Web de Google Assistant, Google Maps, Google Play, ou sur le site Web du fabricant du véhicule.

Programme d'occasion Certifié par Polestar

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Inspection en 112 points, appuyée par un rapport CARFAX® sur l’historique du véhicule

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Garantie limitée additionnelle de deux ans – Certifié par Polestar*

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Entretien du manufacturier planifié inclus

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Assistance routière incluant les pièces Polestar d’origine

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Préparation professionnelle avant la livraison

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Grande fluidité de l’intégration des applications numérique

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Réseau étendu des points de service Polestar

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