Identifiant Polestar
Polestar ID
Polestar ID est un ID (identifiant) personnel qui permet d'accéder à de nombreux services via un seul nom d'utilisateur et mot de passe.
Création d'un identifiant Polestar ID
Un Polestar ID peut être créé de plusieurs manières.
Ajout d'une nouvelle voiture à votre Polestar ID
Si la voiture a été achetée auprès de Polestar, elle sera automatiquement enregistrée à votre Polestar ID. Aucune action supplémentaire n'est requise.Si la voiture n'a pas été achetée auprès de Polestar, vous devez revendiquer les droits de propriété afin de pouvoir utiliser complètement votre voiture.
Suppression d'une voiture de votre Polestar ID
Si vous avez vendu votre voiture, vous pouvez la supprimer de votre Polestar ID.
Problèmes de connexion avec Polestar ID
Cet article décrit les problèmes pouvant survenir lorsque vous vous connectez avec un Polestar ID. Si vous avez oublié votre mot de passe ou le nom d'utilisateur associé à votre compte Polestar ID, par exemple.
Changement de marché lors de l'importation ou du déménagement dans un autre pays
Si vous importez une voiture ou si vous déménagez dans un autre pays avec votre voiture, vous devez contacter le Polestar Customer Support pour obtenir de l'aide pour immatriculer votre voiture dans le nouveau pays. Si vous ne le faites pas, vous pouvez subir un dysfonctionnement des applications, de l'application Polestar, du téléchargement des logiciels et d'autres services en ligne de votre voiture.