Pour vous préparer à votre remise en mains, assurez-vous de faire ce qui suit :
- 01.Apportez votre carte d’identité
- 02.Apportez vos identifiants de compte Google
Il vous faut un compte Google afin de pouvoir télécharger des applications sur votre Polestar depuis le Google Play Store. Si vous utilisez Gmail ou d'autres services Google, la configuration se fera de manière fluide. Le cas échéant, vous pouvez facilement en créer un à partir de n'importe quel smartphone ou ordinateur. N'oubliez pas d'apporter vos identifiants de connexion lors de la livraison.
- 03.Apportez vos identifiants de compte pour votre Polestar ID
Vous avez créé un Identifiant Polestar unique pour finaliser votre commande et réserver la livraison de votre voiture. Vous utiliserez désormais le même identifiant pour vous connecter à votre nouvelle voiture et à l'application Polestar, si ce n'est pas déjà fait.
Se connecter votre Polestar IDEn savoir plus au sujet de Polestar ID - 04.Polestar appsTélécharger l'application Polestar
Téléchargez l'application Polestar et l'application Polestar Charge sur votre smartphone et prenez-le avec vous.
- 05.Activez Internet dans votre voiture en acceptant les conditions de Deutsche Telekom HotSpot Drive
Vérifiez que vous avez activé Internet de votre voiture avant la livraison. Pour ce faire, il vous faut vous connecter sur Pure progressive performance | Polestar avec votre Polestar ID (adresse mail ou numéro de téléphone), puis accédez à :
> Continuer
> Informations sur le conducteur
> Activer Internet
Vous serez alors dirigé vers le site web de Deutsche Telekom où vous pourrez accepter leurs conditions d'utilisation.
Installer une borne de recharge à domicile est le moyen le plus pratique et efficace de recharger la batterie de votre Polestar. Avec Polestar Energy et Zaptec, nous offrons la solution de recharge domestique la plus optimale pour les conducteurs de Polestar.
DécouvrezPolestar propose une solution de recharge fiable avec des milliers de bornes disponibles à travers l’Europe. L’application Polestar Charge offre aux conducteurs un accès centralisé à tous les services de recharge, ainsi que des offres exclusives. Téléchargez-la sur le Google Play Store ou l’App Store.
DécouvrezDes mises à jour logicielles régulières conservent votre Polestar 3 à la pointe de la technologie comme au premier jour. Lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, vous recevrez une notification sur l'écran central de votre voiture. Vous pourrez ensuite télécharger la mise à jour via la connexion de données de votre voiture et pourrez l'installer lorsque vous le souhaiterez.
Des mises à jour logicielles régulières conservent votre Polestar 3 à la pointe de la technologie comme au premier jour. Lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, vous recevrez une notification sur l'écran central de votre voiture. Vous pourrez ensuite télécharger la mise à jour via la connexion de données de votre voiture et pourrez l'installer lorsque vous le souhaiterez.
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