Changement de propriétaire de la voiture
Transfert de propriété
Si vous êtes le propriétaire de la voiture, vous pouvez transférer la propriété au nouveau propriétaire sur polestar.com. Lorsque vous êtes connecté avec votre identifiant Polestar ID, sélectionnez la voiture puis l'option « Transférer la propriété ». Suivez les instructions sur le site Web. Vous pouvez également communiquer avec le soutien à la clientèle Polestar si vous avez besoin d'aide pour mettre fin à votre propriété ou changer de propriétaire.
Remarque
Réinitialisation des données de l'utilisateur
Avant de changer de propriétaire, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine sur l'écran central, car cela ne se fait pas automatiquement. Lorsque vous effectuez une réinitialisation d'usine, tous les profils, données utilisateur et autres paramètres individuels sont supprimés. Lorsque vous avez mis fin à la propriété, toutes les clés numériques sont supprimées, même si vous n'avez pas procédé à une réinitialisation d'usine.
Ajout d'une voiture à votre identifiant Polestar ID
Si vous avez acheté votre voiture par l'intermédiaire de Polestar, elle est automatiquement ajoutée à votre identifiant Polestar ID avant la livraison. Si vous avez acheté une voiture ailleurs, vous pouvez vous enregistrer en tant que nouveau propriétaire de la voiture en vous connectant avec votre identifiant Polestar ID sur polestar.com. Sélectionnez l'option « Ajouter une voiture » et suivez les instructions du site web.
Si aucun propriétaire actif de la voiture n'est enregistré, vous serez enregistré en tant que propriétaire lorsque vous connectez votre téléphone à la voiture.