Aucune réaction au verrouillage
Remarque
Les poignées extérieures restent de niveau avec les portes jusqu'à ce que vous déverrouilliez la voiture.
Si les batteries sont complètement déchargées, la voiture ne répondra à aucune touche.
Si la voiture est éteinte depuis longtemps, le déverrouillage peut prendre plusieurs secondes. La raison est que la voiture a besoin de temps pour réactiver ses systèmes, pour reconnaître la clé et pour vous donner accès.
Si l'accumulation de glace vous empêche d'accéder aux poignées de porte, essayez d'activer le préconditionnement dans l'application Polestar pour réchauffer la voiture. Vous pouvez également brosser ou tapoter délicatement la poignée de la porte pour retirer la glace à la main.
Le verrouillage automatique ne fonctionne pas
- La fonction Approach unlock (déverrouillage d'approche) est activée dans les paramètres.
- Votre clé-télécommande est chargée.
- Les signaux sans fil de la clé ne sont pas bloqués.
Si votre voiture ne réagit pas lorsque vous l'approchez avec votre clé-télécommande, vous pouvez essayer de la déverrouiller en plaçant un doigt sur le creux de la poignée de porte ou en plaçant votre clé sur le lecteur de clé situé dans le montant de la porte.
Les portes arrière ne se déverrouillent pas
Si les portes arrière ne s'ouvrent pas lorsque vous tirez sur les poignées de portes intérieures, assurez-vous que la sécurité enfant n'est pas activée.