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Manuel

Service clientèle Polestar

La page d'assistance contient des informations concernant par exemple la connexion au site internet de Polestar, des coordonnées et une fonction de téléchargement de cartes.

Informations téléchargeables

Cartes

À la page support, vous pouvez télécharger des mises à jour que vous pouvez transférer dans la voiture à l'aide d'une mémoire USB. Ces mises à jour peuvent être des cartes et des améliorations du système de commande vocale, par exemple.

Polestar Customer Support

Retrouvez sur la page support les coordonnées de Polestar Customer Support.

Le service est joignable par téléphone, formulaire en ligne ou messagerie instantanée sur le site web.

Tous les numéros de téléphone du service d'assistance sont disponibles sur les pages d'assistance respectives des marchés, à l'adresse polestar.com.

Polestar Assistance

Polestar Assistance peut apporter de l'aide en cas de panne survenue de façon fortuite ou à la suite d'un accident. Polestar Assistance est joignable 24 h sur 24, 365 jours par an.

Appuyez sur le bouton ON CALL dans la voiture ou utilisez l'application Polestar 1 pour entrer en contact avec Polestar Assistance.

Page web

Créez un Polestar ID personnel et ouvrez polestar.com. Vous y trouverez, entre autres, une vue d'ensemble des révisions, des contrats et des garanties.

Vous trouverez également des informations concernant les accessoires adaptés à votre modèle et les logiciels pour votre voiture.

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