Latausjohtimen lukituksen avaaminen
Jos latausjohdin ei vapautu automaattisesti, kun olet lopettanut latauksen, voit kokeilla joitakin toimenpiteitä.
Latausjohdin vapautuu yleensä automaattisesti, kun olet lopettanut latauksen. Jos latausjohdin kuitenkin jätetään latausliitäntään hetkeksi latauksen päättymisen jälkeen, latausjohdin lukittuu automaattisesti uudelleen.
Varmista, että avain on kantaman sisällä ja että auto on lukitsematta.
Lopeta lataus painamalla keskinäytössä Stop charging.
Jos lataat julkisella latausasemalla, noudata latausaseman käyttöliittymässä olevia ohjeita latauksen lopettamiseksi.
Heiluta latausjohdinta varovasti.
Lukitse auto ja avaa sen lukitus.
Lukitse auto ja odota, kunnes auton latausliitännän LED-valo sammuu. Tämä voi kestää jonkin aikaa. Avaa sen jälkeen auton lukitus ja yritä lopettaa lataus uudelleen keskinäytön kautta.
Jos latausjohdin ei vieläkään vapautu, lopeta lataaminen latausaseman, latauspisteen tai kotitalouspistorasian kautta jollakin seuraavista tavoista:
- Lataus julkisella latausasemalla: ota yhteyttä latausaseman asiakaspalveluun saadaksesi apua latauksen lopettamiseksi.
- Lataus kotona sijaitsevan latauspisteen kautta: Katkaise virta turvallisesti kotisi latauspisteestä.
- Lataus kotitalouspistorasian kautta: irrota johdin pistorasiasta.
Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Polestarin asiakastukeen.