Käsikirja
VideogalleriaOhjelmistopäivitykset

Polestar Assistance

Polestar Assistance1 on palvelu, joka tarjoaa apua ja etäkäytön tiettyihin auton ominaisuuksiin. Voit milloin tahansa ottaa yhteyttä Polestar Assistance -palvelukeskukseen saadaksesi apua.
Jos ajon aikana ilmenee ennalta arvaamattomia ongelmia, voit soittaa Polestar Assistance -palveluun. Tämä koskee esimerkiksi seuraavia tapauksia:
  • autosi akku tyhjenee.
  • autoosi tulee vika.
  • saat rengasrikon.

Polestar Assistanceen saa yhteyden Polestar-sovelluksessa ja painamalla auton katossa olevaa CONNECT-painiketta.

 Huomio

Ei hätätilanteita varten

Jos tarvitset apua hätätilanteessa, paina sen sijaan SOS-painiketta. Välitöntä hätäapua vaativia tilanteita ovat esimerkiksi liikenneonnettomuudet, akuutit sairaudet ja ulkoiset uhat.

Palvelu sisältyy auton hintaan

Polestar Assistance sisältyy uusiin Polestar-autoihin ensimmäisten omistusvuosien ajan.1 Lisätietoja autostasi saat Polestar Customer Support -tuesta.

 Huomio

Jos sinulla ei ole Polestar Assistance -sopimusta, voit silti käyttää palvelua lisämaksusta.

Polestar Assistance -palvelun on tarkoitus olla aktiivinen niin kauan kuin autoa käytetään ja sen käyttämää teknologiaa, kuten auton mobiiliverkkoyhteyttä, tuetaan.

Tietyt tiedot, mukaan lukien henkilötiedot, on jaettava Polestarin kanssa, jotta voit käyttää Polestar Assistancea. Lue lisää tietosuojasta osoitteessa polestar.com/privacy.

 Huomio

Polestar pidättää oikeuden lopettaa Polestar Assistance -toiminnot, joiden ylläpitäminen ei enää ole käytännössä mahdollista.

Jos auto on käyttämättömänä yli vuoden, se katsotaan käytöstä poistetuksi.

Jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää Polestar Assistance -palvelusta, ota yhteyttä Polestar Customer Support-tukeen.

  1. 1 Saatavuus ja sisältyminen uusiin autoihin vaihtelee alueittain.

Samankaltaiset artikkelit