Automaattinen törmäyshälytys Polestar Connect -järjestelmän kautta
Törmäystilanteessa auto voi ilmoittaa törmäyksestä automaattisesti Polestar tiepalveluun tai hälytyskeskukseen, joka voi lähettää paikalle kiireellistä apua.
Polestar tiepalvelu
Kun auton turvajärjestelmä laukeaa, esim. onnettomuudessa, jossa turvavyönkiristimen tai turvatyynyn aktivointitaso saavutetaan, auto soittaa automaattisesti Polestar tiepalveluun ja muun muassa auton sijainnin sisältävä ilmoitus lähetetään.
Polestar tiepalvelu yrittää avata puheyhteyden auton kuljettajan kanssa ja selvittää törmäyksen laajuuden ja avuntarpeen.
Polestar tiepalvelu ottaa sen jälkeen yhteyttä tarvittaviin apuvoimiin (poliisi, ambulanssi, hinausapu yms.).
Jos puheyhteyttä ei saada aikaan, Polestar tiepalvelu ottaa yhteyden ko. viranomaisiin, jotka avustavat sopivalla toimenpiteellä.
Virallisen hätänumeron priorisointi
Auto voidaan asettaa soittamaan viralliseen hätäkeskukseen Polestar tiepalvelun sijasta. Lukekaa erilliset ohjeet.
Hälytysnumero
Kun törmäyshälytys aktivoidaan, järjestelmä yrittää saada aikaan yhteyden maan Polestar tiepalvelun kanssa. Jos tämä ei ole mahdollista, puhelu menee suoraan asetettuun hälytysnumeroon alueella, jolla auto on.