Kiireellistä apua Polestar Connect -järjestelmän avulla
Painakaa SOS-painiketta ottaaksenne hätätilanteessa yhteyden Polestar tiepalveluun tai hälytyskeskukseen.
Polestar tiepalvelu
Sairastumisen tai autoon tai matkustajiin kohdistuvan ulkopuolisen uhan tapauksessa Polestar tiepalveluun voidaan ottaa yhteyttä painamalla SOS-painiketta vähintään 2 sekuntia. Auto soittaa Polestar tiepalveluun ja muun muassa auton sijainnin sisältävä ilmoitus lähetetään.
Polestar tiepalvelu yrittää avata puheyhteyden auton kuljettajan kanssa ja selvittää hätätilanteen laajuuden ja avuntarpeen.
Polestar tiepalvelu ottaa sen jälkeen yhteyttä tarvittaviin apuvoimiin (poliisi, ambulanssi, hinausapu yms.).
Jos puheyhteyttä ei saada aikaan, Polestar tiepalvelu ottaa yhteyden ko. viranomaisiin, jotka avustavat sopivalla toimenpiteellä.
Virallisen hätänumeron priorisointi
Auto voidaan asettaa soittamaan viralliseen hätäkeskukseen Polestar tiepalvelun sijasta. Lukekaa erilliset ohjeet.
Huomio
Jos SOS-valo vilkkuu, vaikka ette ole painanut painiketta, se osoittaa, että auto yrittää löytää matkapuhelinverkon ja muodostaa siihen yhteyden. Vilkkuminen jatkuu, kunnes auto on yhdistetty.
Hälytysnumero
Kun törmäyshälytys aktivoidaan, järjestelmä yrittää saada aikaan yhteyden maan Polestar tiepalvelun kanssa. Jos tämä ei ole mahdollista, puhelu menee suoraan asetettuun hälytysnumeroon alueella, jolla auto on.