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Cambio de titularidad del automóvil

El conductor del automóvil debe estar registrado en Polestar para poder usar todas las funciones y los servicios disponibles. Por tanto, en caso de cambio de propietario, el propietario actual debe eliminarse para que el nuevo propietario pueda acceder a los servicios.

Cambio de titularidad

Si es el propietario del automóvil, puede transferir su titularidad al nuevo propietario desde polestar.com. Si ha iniciado sesión con su Polestar ID, seleccione el automóvil y después la opción de transferencia de titularidad. Siga las instrucciones del sitio web. También puede contactar con Polestar Customer Support si necesita ayuda para modificar o finalizar la titularidad.

 Nota

Restablecimiento del automóvil

Cuando el propietario actual deja de ser el titular, se produce un restablecimiento de fábrica automático del automóvil. Por tanto, se eliminan los perfiles, datos de usuario y otros ajustes individuales.

Registro del nuevo propietario en la pantalla

Si ya se ha eliminado el propietario anterior, puede registrarse como nuevo propietario en la pantalla central. Seleccione el perfil del propietario y vaya a Gestionar acceso en los ajustes del perfil y después pulse Sign in to manage connected services y siga las instrucciones.

 Nota

Asegúrese de tener ambas tarjetas a mano, ya que las necesitará durante el registro.

Añadir un automóvil a su Polestar ID

Si ha comprado su automóvil a través de Polestar, se añadirá automáticamente a su Polestar ID antes de su entrega. Si ha adquirido un automóvil en otro sitio, puede registrarse como nuevo propietario del automóvil iniciando sesión con su Polestar ID en polestar.com. Seleccione la opción para añadir el automóvil y siga las instrucciones del sitio web.

Finalización de la titularidad

Si ya no es el propietario del automóvil, pero aún puede ver el automóvil al iniciar sesión con su Polestar ID en polestar.com, puede finalizar la titularidad del automóvil. De este modo toda su información personal se eliminará del automóvil y de todos los servicios conectados. Si ha iniciado sesión con su Polestar ID, seleccione el automóvil y después la opción de venta del automóvil. Siga las instrucciones del sitio web.

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