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Polestar
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Índice

Aviso de Datos

1. Introducción

Este aviso describe la información clave sobre los datos generados por el uso de productos Polestar (como nuestros vehículos) y nuestros servicios relacionados (como la aplicación Polestar) por parte de individuos y empresas, como clientes actuales y potenciales, arrendatarios y propietarios de flotas (‘tú’ o ‘usuario’).

Este aviso se aplica siempre que desees ejercer cualquiera de tus derechos otorgados por la Ley de Datos de la UE con respecto a los datos generados como resultado de tu uso de productos Polestar y servicios relacionados.

Este aviso no se aplica a:

  • Tu uso de los Google Automotive Services: los coches Polestar vienen con Google integrado, lo que significa que el sistema de infoentretenimiento funciona con el sistema operativo Android Automotive que ofrece Google Automotive Services (por ejemplo, Google Maps, Google Assistant y Google Play Store). El sistema de infoentretenimiento también ofrece la posibilidad de iniciar sesión con una cuenta de Google. En estos casos, Google es responsable de tus datos y Polestar no está involucrado en el manejo de tus datos.
  • Tu uso de aplicaciones y servicios de terceros en el coche: las funciones disponibles en Google Play Store son ofrecidas por proveedores independientes, de manera similar a cómo operan en un smartphone. Cuando conectas tu vehículo con una aplicación de terceros, tus datos y los datos relacionados con tu vehículo se transfieren al tercero que proporciona la aplicación para habilitar la conexión y el uso del servicio de terceros. Para más información, consulta los términos y condiciones propios de los proveedores de servicios individuales, así como sus políticas de privacidad.
  • Tu uso de servicios de valor añadido de terceros basados en datos del vehículo (como seguros de pago por uso).

Además de la información establecida en este aviso, ten en cuenta que tenemos documentos de privacidad que deben leerse junto con este aviso para obtener una visión completa de cómo Polestar utiliza tus datos. Accede a ellos en los enlaces a continuación:

Aviso de Privacidad de Coches Polestar
Aviso de Privacidad de la Aplicación Polestar

2. Quiénes somos

Polestar Performance AB, en adelante denominada “Polestar”, “nosotros” y “nuestro”, manejará tus datos como se describe a continuación.

Descubre más sobre quiénes somos y cómo puedes contactarnos.

3. Qué datos usamos

3.1 Resumen

Nuestros vehículos pueden generar varios tipos de datos, incluyendo métricas de rendimiento, estadísticas de uso e información de diagnóstico. El formato en el que se pueden extraer los datos está especificado en la Sección 3.2. a continuación

El volumen de datos producidos puede variar desde unos pocos megabytes hasta varios gigabytes por día y depende en gran medida de los parámetros individuales del vehículo (como la versión, el equipamiento, el tipo de uso, las modificaciones y las reservas de servicios digitales). Los datos se generan en los vehículos a diferentes frecuencias y, cuando es necesario, también se almacenan localmente dentro del vehículo. Dependiendo del propósito de la recopilación, la base legal, tus configuraciones de consentimiento y la sensibilidad de los datos, estos también pueden ser recopilados y almacenados en la nube periódicamente o en eventos específicos. Para una visión general de los tipos de datos que nuestros vehículos pueden generar, junto con otra información relevante, consulta la Sección 3.2. a continuación

Cada vehículo tiene un 'Número de Identificación del Vehículo' (VIN) único y alfanumérico, lo que significa que la mayoría de los datos generados al usar un coche Polestar y servicios relacionados se consideran datos personales y se tratan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Para más información sobre cómo Polestar maneja los datos generados por el coche, cuando usas un coche Polestar y servicios conectados, consulta los Avisos de Privacidad disponibles aquí.

3.2 Tipos de datos

A continuación, puedes encontrar una lista de datos que los productos conectados de Polestar pueden generar. La disponibilidad de los datos depende del modelo de tu coche, los servicios con los que está equipado y los servicios que elijas activar. Este aviso describe el alcance más amplio de datos disponibles. Si tienes un modelo de coche más antiguo o si un modelo nuevo no está equipado con una función específica, los datos asociados con esa función no estarán disponibles.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Solo conservaremos los datos mientras sean necesarios para el propósito para el que se recopilaron, o cuando estemos legalmente obligados a mantenerlos.

Los períodos estándar de retención se aplican a los datos personales, los cuales se mencionan en nuestros documentos de privacidad disponibles aquí. Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima para los datos, los anonimizaremos para que no puedan asociarse específicamente contigo o con tu vehículo, o los eliminaremos.

5. Tus derechos

Tienes derechos legales específicos otorgados por la Ley de Datos de la UE relacionados con los datos generados como resultado de tu uso de productos Polestar y servicios relacionados. 

Tienes derecho a acceder, recuperar y, cuando sea relevante, borrar los datos generados por tu uso de nuestros productos conectados y servicios relacionados, así como a permitirte compartir dichos datos. 

Puedes gestionar tus derechos sobre tus datos iniciando sesión con tus credenciales en nuestro Portal de Datos aquí. Además, cualquier tercero de tu elección puede acceder a los datos que especifiques. Si deseas dejar de compartir tus datos con dicho tercero, puedes revocar el acceso a través del Portal de Datos.

Si no puedes acceder a tus datos a través del Portal de Datos de Polestar, puedes encontrar nuestra información de contacto en la sección 6 a continuación

Por favor, ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y existen límites sobre los datos a los que puedes acceder. Por ejemplo, hay limitaciones respecto a datos que contienen secretos comerciales, datos agregados y datos altamente enriquecidos. Si alguna excepción o limitación aplica a una solicitud que nos hagas, siempre explicaremos por qué no podemos cumplir total o parcialmente con tu solicitud.

También tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local si tienes preocupaciones sobre cómo cumplimos con nuestras obligaciones legales. Sin embargo, agradeceríamos que primero te pongas en contacto con nosotros para plantear tus inquietudes y así intentar resolverlas juntos. Puedes encontrar nuestra información de contacto en la sección 6 a continuación.

6. Información de contacto

Polestar Performance AB, una entidad legal sueca con número de registro de empresa 556653-3096, es el responsable de los datos que maneja tu información como se describe en este aviso.

Dirección postal: Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Gothenburg, Sweden.
Dirección de visita: Polestar HQ, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.
Correo electrónico: dataportal@polestar.com

7. Cambios en nuestro Aviso

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar nuestras prácticas de datos y actualizar este aviso de datos en cualquier momento. Desarrollamos continuamente nuestros productos y servicios y revisaremos y actualizaremos este aviso como resultado. Por esta razón, te animamos a revisar este aviso regularmente. La fecha en la parte superior de este aviso te indica cuándo fue actualizado por última vez.