Privaatsusteatis – Polestari rakendus
1. Sissejuhatus
See dokument kirjeldab, kuidas Polestar töötleb teie isikuandmeid, kui kasutate Polestari mobiilirakendust („Polestari rakendus“).
2. Millal me teie isikuandmeid töötleme?
Kui kasutate Polestari rakendust ja ühendatud teenuseid, töödeldakse teie isikuandmeid. See privaatsusteatis hõlmab teavet, mida töödeldakse Polestari rakenduse kasutamisel. Polestari rakenduses saate osta tooteid ja teenuseid, broneerida teenuseid ning vaadata oma tellimusi või soovitusi. Nende tegevustega seoses teie isikuandmete töötlemise kohta leiate lisateavet meie Kliendi privaatsuspoliitikast.
| Sisselogimine | |
|---|---|
Eesmärk | Polestari rakendusse sisselogimiseks. |
Isikuandmete kategooriad | Polestar ID, valitud turg, sõiduki identifitseerimisnumber (VIN), seadme ID, teie valitud sõiduki nimi. |
Õiguslik alus | Lepingu täitmine (GDPR, artikli 6 lõike 1 punkt b). |
Säilitamine | Kustutatakse rakendusest väljalogimisel või Polestari rakenduse kustutamisel. |
Vastutav(ad) töötleja(d) | Polestar Performance AB |
| Sõiduki juhtnupud | |
|---|---|
Eesmärk | Et siduda oma mobiiliseade sõidukiga, et võimaldada Polestar Connect teenuseid Polestari rakenduse kaudu, näiteks võimalust juhtida oma sõidukit kaugelt mobiilseadmest (nt uste avamiseks/lukustamiseks, kliimaseadme kaugjuhtimisega käivitamiseks/peatamiseks ja vargusalarmi teavituste vastuvõtmiseks) ja oma sõiduki oleku vaatamiseks (nt aku tase, laadimise olek ja uste olek). Polestari rakenduse sidumisel oma sõidukiga peate lubama Bluetoothi ja asukohateenused oma mobiiliseadmes ning valima iOS-i puhul vähemalt „Luba üks kord/Allow Once” või Androidi puhul „Ask every time/Küsi iga kord”. Et näha sõiduki viimast parkimiskohta ja oma mobiiliseadme asukohta võrreldes sõiduki asukohaga kaardil. See on nähtav ainult Polestari rakenduses ja teie mobiiliseadmes peavad olema asukohateenused lubatud ning iOS-i puhul peab olema valitud vähemalt „Always While Using App/Alati kui rakendust kasutad” või Androidi puhul „Ask every time/Küsi iga kord”. Auto asukoha saab saata Apple Mapsi, Google Mapsi või Waze'i (sõltuvalt teie valikust ja operatsioonisüsteemist). |
Isikuandmete kategooriad | Nimi, telefoninumber, e-posti aadress, Polestar ID, sõiduki identifitseerimisnumber (VIN), sõiduki omandiõiguse periood, tellitud teenused, sõiduki mudel ja aasta ning vastavad sõiduki spetsifikatsioonid. |
Õiguslik alus | Lepingu täitmine (GDPR, artikli 6 lõike 1 punkt b). |
Säilitamine | Kustutatakse rakendusest väljalogimisel või Polestari rakenduse kustutamisel. |
Vastutav(ad) töötleja(d) | Polestar Performance AB |
| Digitaalne võti | |
|---|---|
Eesmärk | Polestar 2 digitaalse võtme lubamiseks (sõiduk tuvastab ühendatud mobiilseadme läheduses olemise, et seda saaks avada ilma Polestari rakendust avamata). Mobiiliseadme asukohaandmeid ei jagata kunagi. Polestar 2 digitaalse võtme loomisel või kasutamisel peate lubama Bluetoothi, liikumise ja fitnessi ning mobiiliseadme asukohateenused peavad olema iOS-i puhul seatud olekusse Always/Alati või Androidi puhul All the time/Kogu aeg. |
Isikuandmete kategooriad | Polestar ID, sõiduki identifitseerimisnumber (VIN), Bluetooth, asukohaandmed, iBeaconid, teie liikumis- ja fitnessiandmed teie mobiilseadmest ja numbrimärgilt. |
Õiguslik alus | Lepingu täitmine (GDPR, artikli 6 lõike 1 punkt b). |
Säilitamine | Kustutatakse rakendusest väljalogimisel või Polestari rakenduse kustutamisel. |
Vastutav(ad) töötleja(d) | Polestar Performance AB |
| Avasta | |
|---|---|
Eesmärk | Kuvada turg ning keel, mille olete Polestari rakenduses valinud. |
Isikuandmete kategooriad | Valitud turg ja keel. |
Õiguslik alus | Lepingu täitmine (GDPR, artikli 6 lõike 1 punkt b). |
Säilitamine | Kustutatakse rakendusest väljalogimisel või Polestari rakenduse kustutamisel. |
Vastutav(ad) töötleja(d) | Polestar Performance AB |
| Klienditugi | |
|---|---|
Eesmärk | Klienditoe pakkumiseks, sh teiega suhtlemiseks ja teie küsimustele ning päringutele vastamiseks, juhtumi lahendamiseks ning teenuste ja teabe edastamiseks, mida olete Polestari rakenduse vestlusfunktsiooni või sõnumifunktsiooni kaudu taotlenud. |
Isikuandmete kategooriad | Vestluse kasutamisel: nimi, telefoninumber, e-posti aadress (salvestatud rakenduses konto andmete all) ja teie vestlussõnum Sõnumi saatmisel: telefoninumber, e-posti aadress, Polestar ID, rakenduse versioon, seadme mudeli nimi, FCM-i tunnus (teavituste tunnus), operatsioonisüsteemi versioon (kui on olemas) ja Vocmo rakenduse ID. |
Õiguslik alus | Meie õigustatud huvi pakkuda teile klienditoe teenuseid (GDPR, artikkel 6.1 (f)). Võtke meiega ühendust, kui soovite rohkem teada saada, kuidas me teie ja meie huve tasakaalustame. |
Säilitamine | Klienditoe vestlusi ja juhtumeid säilitatakse meie kliendisuhete haldussüsteemis kuni neli (4) aastat pärast kliendisuhte lõppu. |
Vastutav(ad) töötleja(d) | Polestar Performance AB |
| Maanteeabi Polestari rakenduses | |
|---|---|
Eesmärk | Pakkuda teile teel abiteenuseid, kui kasutate Polestari rakenduse kontaktifunktsiooni, näiteks rehvi purunemise, rikke või õnnetuse korral. Polestari abi saab teile vajaduse korral asjakohast abi saata. Polestari abiga saab ühendust võtta ka auto laes asuva nupu „Connect” aktiveerimisega või kohalikku Polestari abikeskusesse helistades. Lisateavet leiate meie auto privaatsusteatisest. Kontaktteabe saamiseks külastage Polestar.com. |
Isikuandmete kategooriad | Polestari rakendus: sõiduki identifitseerimisnumber (VIN) ja teie asukoht. Sõltuvalt taotluse olemusest ja ulatusest võime vajada lisateavet, mis on vajalik taotletud abi osutamiseks, näiteks: kontaktandmed (kodune aadress, e-posti aadress, telefoninumber), kindlustusandmed (poliisi ja kahjunõude number), tehinguga seotud andmed, kahju põhjus ja teave remondiga tegeleva töökoja kohta. |
Õiguslik alus | Maanteeabi teenuste osutamise lepingu täitmine (GDPR, artikkel 6.1 (b)) ja õigustatud huvi teie päringu haldamiseks (GDPR, artikkel 6.1 (f)). Võtke meiega ühendust, kui soovite rohkem teada saada, kuidas me teie ja meie huve tasakaalustame. |
Säilitamine | Jagatakse maanteeabi pakkujaga ainult siis, kui teenust kasutate. |
Vastutav(ad) töötleja(d) | Polestar Performance AB |
| Konto teave ja seaded | |
|---|---|
Eesmärk | Konto teabe salvestamiseks ning valitud mõõtühiku, temperatuuriühiku ning valitud piirkonna ja turu kuvamiseks Polestari rakenduses. |
Isikuandmete kategooriad | Nimi, e-posti aadress, telefoninumber, Polestar ID, valitud mõõtühik, temperatuuriühik, piirkond ja turg. |
Õiguslik alus | Lepingu täitmine (GDPR, artikli 6 lõike 1 punkt b). |
Säilitamine | Kustutatakse rakendusest väljalogimisel või Polestari rakenduse kustutamisel. |
Vastutav(ad) töötleja(d) | Polestar Performance AB |
| Tõukemärguanded | |
|---|---|
Eesmärk | Saata teile Polestari rakendusest soovitud tõukemärguandeid, näiteks meeldetuletusi, et sõiduk on lukustamata, või teie sõiduki eelseisva hoolduse ja teeninduse meeldetuletusi. |
Isikuandmete kategooriad | Polestar ID, valitud turg, sõiduki identifitseerimisnumber (VIN), seadme ID, teie valitud sõiduki nimi ja teie soovitud tõukemärguannete tüübid. |
Õiguslik alus | Teie nõusolek (GDPR, artikkel 6.1 (a)) |
Säilitamine | Tõukemärgunnete seaded säilitatakse seni, kuni te need rakenduses deaktiveerite. |
Vastutav(ad) töötleja(d) | Polestar Performance AB |
| Analüütika | |
|---|---|
Eesmärk | Polestari rakenduse ja sellega seotud teenuste kasutamise mõõtmiseks, et parandada meie arusaamist kasutajate käitumisest ning parandada rakenduse kasutatavust ja usaldusväärsust ning tuvastada ja lahendada rakenduse võimalikke talitlushäireid. |
Isikuandmete kategooriad | IP-aadress, geograafia (linn, riik, piirkond ja manner teie IP-aadressi põhjal), seadme teave (nt seadme tüüp, seadme kategooria, seadme keele seadistus, seadme mark, seadme mudel, operatsioonisüsteem ja versioon), kas olete sisse logitud või mitte, sõiduki ühenduse olek (kui olete oma Polestari rakenduse sõidukiga sidunud), sõiduki mudel, sõiduki aasta, omaniku tüüp (sõidukipark, era- või liisinguauto), tellimuse tüüp (sõidukipark, liising või eraauto) ja kasutusandmed (nt klõpsud rakenduses, kasutatud funktsioonid, vaadatud lehed ja võimalikud probleemid või vead). |
Õiguslik alus | Meie õigustatud huvi Polestari rakenduse täiustamiseks (GDPR, artikkel 6.1 (f)). |
Säilitamine | Analüütika: Kuni viisteist (15) kuud alates kogumise ajast. |
Vastutav(ad) töötleja(d) | Polestar Performance AB |
3. Teie isikuandmete avalikustamine
Avaldame teie isikuandmeid järgmistele kategooriatele teadmisvajaduse alusel.
- IT-teenuse pakkujad, nt ettevõtted, mis haldavad meie IT-lahenduste vajalikku toimimist, tehnilist tuge ja hooldust.
- Polestari sidusettevõtted.
- Alltöövõtjad: vestlus- ja sõnumsideteenused, analüüsiteenuste pakkujad (nt Google LCC ja Firebase Inc.).
- Teatud asjaoludel võime olla seaduslikult kohustatud avaldama teavet valitsus- või õiguskaitseasutustele, nt politseile, privaatsuskaitseametile, kohtutele, sõidukite ametliku registreerimise asutustele või õiguskaitseorganitele. See võib olla vastuseks kehtivatele ja seaduslikele taotlustele, näiteks kohtukutsed, kohtumäärused või muud juriidilised protsessid. Samuti võime avaldada teavet, kui see on vajalik teie, meie või teiste õiguste, vara või turvalisuse kaitsmiseks. Järgime kõiki kohaldatavaid seadusi ja määrusi, mis käsitlevad teabe avaldamist valitsusasutustele. Enne mis tahes teabe avaldamist vaatame hoolikalt läbi iga taotluse, et tagada selle kehtivus ja seaduslikkus, samuti andmete avaldamise mõju taotlusega hõlmatud isikutele. Püüame kaitsta teie privaatsust ja õigusi seadusega lubatud ulatuses. Valitsuse teabenõude korral teeme mõistlikke pingutusi, et teid teavitada, välja arvatud juhul, kui see on seaduse või kohtumäärusega keelatud. Kui teil on küsimusi või muresid meie teabe avaldamise tava kohta ametiasutustele, võtke meiega ühendust.
- Äripartnerid, nt õigusnõunikud.
- Sotsiaalmeediaplatvormide pakkujad.
4. Teie isikuandmete edastamine
Püüame teie isikuandmeid töödelda EL/EMP piires. Siiski edastatakse teie isikuandmeid teatud olukordades väljapoole EL-i/EMP-d, näiteks kui jagame teie teavet äripartneri või alltöövõtjaga, kes tegutseb väljaspool EL-i/EMP-d.
Edastame isikuandmeid järgmistesse riikidesse väljaspool EL-i/EMP-d: Ameerika Ühendriigid ja Ühendkuningriik.
Tagame alati, et teie isikuandmetele kohaldatakse sama kõrgetasemelist kaitset vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele, isegi kui andmeid edastatakse väljapoole EL-i/EMP-d. Ühendkuningriigi puhul on komisjon otsustanud, et see tagab piisava kaitsetaseme (GDPR artikkel 45), kuid seoses andmeedastusega Ameerika Ühendriikidesse oleme sõlminud kõigi asjaomaste kolmandate isikutega ELi tüüptingimused (GDPR artikkel 46) või on nad sertifitseeritud ELi-USA andmekaitseraamistiku, Ühendkuningriigi ELi-USA andmekaitseraamistiku laienduse ja/või Šveitsi-USA andmekaitseraamistiku alusel USA kaubandusministeeriumiga. Lisaks rakendame vajadusel täiendavaid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, näiteks krüpteerimist (TLS) ja pseudonümiseerimist.
5. Teie õigused
Teil on isikuandmete kaitse üldmäärusega antud konkreetsed seaduslikud õigused seoses isikuandmetega, mida me teie kohta töötleme. Teil on õigus oma nõusolek tagasi võtta või esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, pääseda ligi teie kohta käivatele andmetele, taotleda andmete parandamist või piiramist, taotleda andmete ülekandmist teisele üksusele, taotleda andmete kustutamist ja lõpuks esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele. Lisateavet oma õiguste kohta leiate meie klientide privaatsuspoliitikast.
Oma õiguste teostamiseks palun kasutage seda veebivormi. Kui teil on isikuandmete kaitse teemal muid küsimusi, võite meiega või meie andmekaitseametnikuga ühendust võtta aadressil polestar.com/privacy-policy toodud kontaktandmetel.
6. Kontaktandmed
Polestar Performance AB on Rootsi juriidiline isik, mille äriregistri number on 556653-3096, postiaadress Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Rootsi ja külastusaadress Polestar HQ, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.
7. Meie privaatsusteatise muudatused
Jätame endale õiguse seda privaatsusteatist aeg-ajalt muuta. Teavitame teid muudatustest, avaldades veebilehel ajakohastatud privaatsusteatise. Kui me teeme oma privaatsusteatises olulisi muudatusi, saadame teate e-posti teel. Soovitame teil meiega ühendust võtta, kui teil on küsimusi privaatsusteatise või teie isikuandmete töötlemise kohta.
