Fem spørgsmål til Asif Rana

Er der sammenhæng mellem, hvad folk tror, du laver, og hvad du egentlig laver?

Mine børn tror, jeg bare hundser rundt med folk, ligesom derhjemme. Mine venner synes, det er en fantastisk arbejdsplads og misunder mig at arbejde så fedt et sted. Mit arbejde er at sørge for, at vores team har de rette forhold til at kunne skabe en fantastisk oplevelse for vores købere og at sikre, at alle har det godt imens.

Fortæl os om en trend, som påvirker dit arbejdsområde lige nu.

Jeg mener, det vi gør, er en helt ny måde at showcase og sælge biler på. Det er en meget anderledes tilgang i forhold til andre bilmærkers. De fleste andre har store haller med mange forskellige modeller på udstilling, hvorimod vi kun fremviser to. Køberne er som regel kun interesseret i én bil og vil som regel blive skuffede, når en sælger ikke kan svare på alle deres spørgsmål. Hvilket for i øvrigt ville være helt umuligt, hvis sælgeren skulle holde styr på alt for mange biler. Det er måske den vigtigste ting: den merværdi, som vi kan give vores købere i det personlige møde. Gennem den interaktion kan vi skabe et dybere forhold til brandet og bilerne. Når folk besøger vores Spaces, forsøger vi ikke at vurdere, om de rent faktisk er ude for at købe en bil eller ej. Vi arbejder udelukkende på at give alle besøgende den bedste oplevelse, lige meget hvorfor de træder ind ad døren.

Hvad er din yndlingsopfindelse (ud over elektriciteten)?

Det må være mobiltelefonen. Især i disse tider, hvor den gør det så nemt skabe kontakter. Jeg vil godt kunne lave videoopkald dagligt med teamet og med min familie. Mine kolleger mødes jeg med hver dag, men det gør jeg ikke med min familie, derfor er det meget betryggende i det mindste at kunne se dem på video.

Hvad har ændret sig på dit arbejdsområde i de sidste 10 år?

Jeg har arbejdet med detailhandel i omkring 20 år og har altid haft et tæt samarbejde med kunderne. Jeg er meget målfokuseret og prøver altid at forbedre mig selv og mit arbejde såvel som mine medarbejdere ved at opstille mål, man kan arbejde hen imod. Jeg prøver altid at gøre en forskel for andre, og de ting har ikke ændret sig gennem hele min karriere, selvom jeg har arbejdet med forskellige projekter.

Hvad gør dig håbefuld for fremtiden?

Jeg har set det gode i folk. Især nu her. Jeg ser en lysende fremtid, hvor vi vil være mere taknemmelige for det, vi har, mere empatiske og vil tage os bedre af hinanden og miljøet.