Tilgængelighedserklæring

Hvad vi har gjort

Nogle af vores seneste tilgængelighedsforbedringer

• Forbedret visning af alternativ tekst (alt-tekst)
• Forbedret overskriftsstruktur
• Forbedret indholdsstruktur for at følge korrekte HTML-standarder
• Forbedret farvekontraster
• Forbedret tastaturnavigation og fokusstatus
• Forbedret brug af aria-labels
• Forbedret landemærkeroller (lavet med ARIA)
• Forbedret beskrivende tilgængelige navne for knapper og links
• Bedre understøttelse af visuelle opdateringer, der annonceres til hjælpemidler
• Tilføjet mulighed for skip-links
• Skjult dekorative videoer fra hjælpemidler

• Tilføjet alt-tekster til nøglebilleder (f.eks. Digital Key, Car in Use)
• Forbedret skærmlæserunderstøttelse for visuelle elementer (f.eks. trinindikatorer, klimainstillinger)
• Forbedret kontrast og klarhed i UI-komponenter
• Sikret korrekt navngivning af knapper og etiketter
• Forbedret fokusstyring og tab-rækkefølge
• Justeret afstand mellem interaktive elementer
• Kodet links og knapper korrekt til hjælpemidler
• Klargjort uklare knapetiketter (f.eks. 'Change Car', 'Settings')
• Korrigeret overskriftsstrukturer for skærmlæsere
• Tilføjet tilgængelighedsetiketter eller egenskaber til nøgleinteraktive elementer
• Sikret korrekt fokusadfærd i modaler og dialoger
• Forbedret skærmlæserkompatibilitet for dynamiske UI-komponenter
• Opdelt lange tekster i læsbare afsnit
• Rettet VoiceOver-nedbrud under scrolling
• Korrigeret semantisk markup for overskrifter
• Maksimal opladningsgrænseindikatorer annonceres ikke af skærmlæsere

Hvordan vi arbejder med tilgængelighed

Hvordan vi løbende forbedrer

Hvordan rapporterer jeg tilgængelighedsproblemer?

Liste over ikke-overensstemmende retningslinjer

Polestar.com

• Billeder mangler alternativ tekst (alt-tekst) eller har uklare beskrivelser.

• Videoer mangler undertekster.
• Dekorative videoer er ikke skjult for hjælpemidler.

• Nogle sider mangler korrekt overskriftsstruktur eller bruger overskrifter forkert.
• Landmark-roller (lavet med ARIA) mangler eller er ikke korrekt implementeret.
• Indholdsstruktur følger ikke korrekte HTML-standarder.

• Nogle indhold mangler korrekt kontrast eller bruger farver forkert.
• Zoom eller justering af tekstafstand kan forårsage mindre visningsproblemer.

• Tastaturfokus sidder lejlighedsvis fast.
• Sidenavigation mangler nogle gange logisk rækkefølge.
• Nogle indhold er ikke tastaturtilgængeligt.

• Skip-links er ikke korrekt implementeret.
• Nogle vejledningsindhold er uklart eller inkonsekvent (f.eks. sidetitler, linkformål, etiketter).
• Interaktive elementer har dårlig fokus-synlighed.

• Nogle elementer har inkonsekvent synlig tekst og tilgængelige navne.

• Sprog-tags mangler eller er forkerte, hvilket påvirker skærmlæsere.

• Uventede indholdsopdateringer påvirker brugerens fokus.
• Formularer er inkonsekvent implementeret.

• Visse inputfelter mangler etiketter eller instruktioner.

• Knapper og links mangler beskrivende tilgængelige navne eller er ikke angivet på det lokale sprog.
• Ikke alle visuelle opdateringer annonceres til hjælpemidler.
• Fejlmeddelelser mangler eller vises uventet.
• Fejlmeddelelser forklarer ikke, hvad der gik galt eller hvordan man løser det.

• Brugerindstillinger anvendes muligvis ikke korrekt eller forårsager visningsproblemer.

• Nogle PDF'er er ikke fuldt tilgængelige.

Hvem er berørt

• Brugere med synshandicap, der er afhængige af skærmlæsere eller forstørrelsesværktøjer, kan blive påvirket af utilstrækkelig kontrast og manglende alternativ tekst, og have problemer med at navigere på grund af forkert struktur af indhold.
• Brugere med hørenedsættelse, der har brug for undertekster til videoindhold, kan blive påvirket, når videoer mangler undertekster.
• Brugere med motoriske handicap, der navigerer ved hjælp af tastatur eller andre hjælpemidler, kan opleve vanskeligheder med at få adgang til nogle knapper og links samt problemer med tab-rækkefølge, fokusindikatorer og inkonsekvent formularadfærd.
• Brugere med kognitive handicap kan have svært ved at forstå indholdet, når klare etiketter, instruktioner eller en logisk sidestruktur mangler.

Polestar iOS App

• Nogle billeder mangler alternativ tekst (alt-tekst) eller har uklare beskrivelser.
• Information formidlet af grafik giver ikke en tekstalternativ.

• Nogle visninger mangler korrekt overskriftsstruktur eller bruger overskrifter forkert.
• Nogle indhold er ikke korrekt struktureret semantisk.

• Nogle farvekontraster er utilstrækkelige for tekst og ikoner.
• Inputfelter og visuelle indikatorer mangler tilstrækkelig kontrast.
• Tekststørrelsesændring fungerer ikke konsekvent på tværs af appen.

• I sjældne tilfælde sidder fokus fast.

• Fokusrækkefølgen er nogle gange ulogisk eller vildledende.

• Målstørrelsen på interaktive elementer er nogle gange for små og medfører risiko for at aktivere uventede handlinger.

• Nogle fejlmeddelelser er vage eller uklare.

• Knapper og toggles er vagt navngivet eller unavngivet.
• Nogle interaktive elementer formidler ikke deres rolle.
• Ændringer i indhold/status formidles ikke til tekniske hjælpemidler.

• Appen går ned eller opfører sig ikke korrekt med VoiceOver.
• Mangler understøttelse af native gestus som tilbage/annuller.

Hvem er berørt

• Brugere med synshandicap, der er afhængige af skærmlæsere eller forstørrelsesværktøjer, kan blive påvirket af manglende eller uklare tekstalternativer for billeder og grafik. De kan også blive påvirket af utilstrækkelig farvekontrast i tekst, ikoner, inputfelter og visuelle indikatorer samt inkonsekvent understøttelse af tekststørrelsesændring på tværs af appen.
• Brugere med motoriske handicap kan opleve vanskeligheder med navigation på grund af fokus, der sidder fast, ulogisk fokusrækkefølge, små eller inkonsekvent responsive interaktive elementer og manglende understøttelse af native gestus som tilbage eller annuller.
• Brugere med kognitive handicap kan have svært ved at forstå indholdet, når fejlmeddelelser er vage, instruktioner er uklare, eller knapper og indhold mangler konsekvent mærkning og struktur.

Polestar Android App

• Nogle billeder mangler alternativ tekst (alt-tekst) eller har uklare beskrivelser.
• Information formidlet af grafik og animationer giver ikke en tekstalternativ.

• Nogle visninger mangler korrekt overskriftsstruktur eller bruger overskrifter forkert.
• Nogle indhold er ikke korrekt struktureret semantisk.
• Nogle indhold giver ikke kontekstuel mening for hjælpemidler.
• Nogle komponenter har ingen eller uklare tilgængelige navne.
• Mangler understøttelse af landskabsorientering.

• Fejlmeddelelser er afhængige af farve alene til at indikere et problem, uden visuelle signaler som ikoner eller symboler.
• Nogle interaktive elementer er ikke visuelt adskillelige fra andet indhold og mangler visuelle signaler (konturer, baggrundsfarve).

• Fokusrækkefølgen er nogle gange forkert eller lander på visuelt skjult indhold, hvilket skaber en uklar navigationsoplevelse.
• Nogle knapper mangler klare visuelle etiketter og tilgængelig tekst.
• Nogle navne på etiketter og knapper er ikke oversat til det valgte sprog.

• Der er ingen alternativer til swipe-gestus, såsom knapper, til navigation.

• Nogle instruktioner er forkerte eller uklare.

• Knapper mangler korrekt navn, rolle og værdi.
• Ingen statusinformation, såsom udvidet/sammenklappet, valgt, er angivet.
• Nogle ikke-klikbare elementer er forkert markeret som klikbare.
• Kontekstuel information såsom navn og antal sider i karusel annonceres ikke.
• Nogle elementnavne præsenteres som "null".
• Nogle interaktive komponenter såsom dropdowns er ikke korrekt implementeret til brug med hjælpemidler.
• Nogle feedback annonceres ikke til hjælpemidler.

Hvem er berørt

• Brugere med synshandicap kan blive påvirket af manglende eller uklare tekstalternativer for billeder og grafik. Manglende eller forkert semantisk struktur, såsom overskrifter og etiketter, kan påvirke navigation med skærmlæser. Manglende statusinformation og vage eller forkerte knapnavne kan forårsage problemer med navigation med hjælpemidler. Afhængighed af farve alene og manglende visuelle indikatorer for interaktive elementer reducerer også tilgængeligheden for brugere med nedsat syn eller farveblindhed.
• Brugere med motoriske handicap, der ikke kan bruge swipe-gestus, kan ikke bruge al funktionalitet. Forkert fokusrækkefølge, små eller visuelt tvetydige knapper og dårligt implementerede dropdowns kan gøre grænsefladen vanskelig eller umulig at betjene uden præcis berøring eller finmotorisk kontrol.
• Brugere med kognitive handicap kan have svært ved at forstå indholdet, når fejlmeddelelser er vage, instruktioner er uklare, eller knapper og indhold mangler konsekvent mærkning og struktur.