Halterwechsel mit Polestar Connect
Bei einem Halterwechsel sind verschiedene Schritte durchzuführen, um die Verbindung mit dem Vorbesitzer zu deaktivieren und dem neuen Halter den Zugang zu Polestar Connect zu ermöglichen.
Fahrzeug mit Polestar Connect verkaufen
Vom Vorbesitzer sind folgende Schritte durchzuführen:
Heben Sie die Verknüpfung zwischen dem Fahrzeug und der Polestar 1-App auf.
Setzen Sie die Einstellungen auf dem Center Display zurück, indem Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Fahrzeug mit Polestar Connect kaufen
Vom neuen Fahrzeughalter sind folgende Schritte durchzuführen:
Wenden Sie sich an ein Vertriebszentrum, um die Restlaufzeit des früheren Polestar Connect-Abonnements zu übertragen. Wenn das Abonnement abgelaufen ist, muss eine Verlängerung erworben werden. Das Vertriebszentrum erstellt automatisch eine PIN, die Sie per E-Mail oder SMS erhalten. Bewahren Sie die PIN an einer sicheren Stelle auf.
Verbinden Sie die Polestar 1-App mit dem Fahrzeug.
Besitzer/Halterwechsel beim Wechsel in ein anderes Land
Wenn ein Fahrzeug gekauft und in ein anderes Land importiert wird, sollte noch im Land des Kaufs eine Filiale aufgesucht werden. Dieser wird alle Kundendaten in seinem System löschen. Im Zielland sollten Sie sich dann an eine Filiale wenden, um Unterstützung bei der Einrichtung des Dienstes Polestar Connect zu erhalten.