سياسة ملفات تعريف الارتباط

تغطي سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة بواسطة Polestar Performance AB (" Polestar ", " we ", " us ") عند زيارة موقعنا على الويب، راجع تفاصيل الاتصال أدناه.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة التصفح، وتخصيص المحتوى والإعلانات، وتوفير ميزات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل حركة المرور لدينا. 

يتم تحديث هذه السياسة باستمرار لتعكس التدابير التي اتخذتها Polestar فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

لتقديم خدماتنا والامتثال للقوانين واللوائح، نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الآخرين، بما في ذلك الشركات الأخرى داخل Polestar Group والأطراف الثالثة التي تساعدنا في أجزاء مختلفة من أعمالنا وتساعدنا على تقديم خدماتنا. في الجداول أعلاه تجد معلومات حول ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية التي نستخدمها، ويمكنك أيضًا العثور على فئات المستلمين المدرجة أدناه. 

• مزودي تكنولوجيا المعلومات، مثل الشركات التي تدير التشغيل الضروري والدعم الفني والصيانة لحلول تكنولوجيا المعلومات لدينا، 
• الشركات التابعة لشركة Polestar، 
• المقاولون من الباطن: خدمات الدردشة والبنوك ومقدمي خدمات الدفع ومقدمي خدمات التحليلات، 
• السلطات، مثل الشرطة والسلطات التنظيمية والمحاكم العامة ووكالات الإنفاذ،
• شركاء الأعمال، مثل المستشارين القانونيين وشركات الإعلان و 
• مزودي منصات التواصل الاجتماعي. 

نحن نسعى جاهدين لمعالجة بياناتك الشخصية داخل منطقة الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك، سيتم نقل بياناتك الشخصية التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة على مواقع Polestar خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية في بعض الحالات، مثل عندما نشارك معلوماتك مع شريك تجاري أو مقاول من الباطن يعمل خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. 

نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى البلدان التالية خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. يمتلك شركاؤنا التجاريون خوادم في بلدان مختلفة، واعتمادًا على عدد مستخدمي موقع الويب وعوامل أخرى، قد تأتي الخدمات التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط من أي من هذه البلدان.

نحن نضمن دائمًا تطبيق نفس المستوى العالي من الحماية على بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، حتى عندما يتم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فيما يتعلق بالمملكة المتحدة، قررت اللجنة أنها تضمن مستوى مناسبًا من الحماية (المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات). فيما يتعلق بعمليات النقل إلى الولايات المتحدة أو دول ثالثة أخرى، فقد أبرمنا البنود النموذجية للاتحاد الأوروبي مع أطراف ثالثة ذات صلة (المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو تم اعتمادها بموجب الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. إطار خصوصية البيانات، امتداد المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو سويسرا والولايات المتحدة. إطار خصوصية البيانات مع وزارة التجارة الأمريكية. بالإضافة إلى ذلك، نتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية إضافية عند الحاجة، مثل التشفير (TLS) والاسم المستعار.

نحن نستخدم Google Analytics لإنشاء خدمة عملاء أفضل واستخدام مواردنا بفعالية وبناء التعاطف مع احتياجات عملائنا. عند استخدام Google Analytics، نستخدم إعدادًا من جانب الخادم لتحسين التحكم في الخصوصية.

تكوين غوغل أناليتيكش في بولستار:

• الحوكمة: تتم إضافة جميع خدمات التتبع عبر الإنترنت الممكنة المضافة إلى أي جزء من polestar.com من خلال Google Tag Manager (يتم تحميل «GTM» على موقع الويب ولا تنفذ أي تتبع من تلقاء نفسها، فهي موجودة فقط لإدارة مركزية أي تتبع من أي بائع). هناك حدود للاحتفاظ بالبيانات على مستوى المستخدم (على سبيل المثال. غير مجمعة)، تم إعدادها في Google Analytics، بحيث يتم حذف البيانات على مستوى المستخدم التي يزيد عمرها عن 14 شهرًا.
• الامتثال لاختيار المستخدمين في التتبع: تخضع جميع العلامات في GTM لإجراء اختبار/ضمان الجودة للتأكد من أنها تلتزم بإعدادات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمستخدم وأن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics لا يتم تنشيطها إلا بعد قبول المستخدم لملفات تعريف الارتباط في شعار ملفات تعريف الارتباط. 
• إخفاء الهوية: نقوم بإخفاء هوية بيانات العملاء قبل وصولها إلى خوادم Google، ويتم ذلك بعدة طرق. أولاً، تم إعداد تكوين Google Analytics على موقع Polestar الإلكتروني لعدم إرسال أي معرفات مستخدم، ولا توجد بيانات شخصية (في حزم التتبع أو عن طريق الخطأ في عناوين URL)، وليس للاحتفاظ بالبيانات الوصفية أو معالجتها مثل عناوين IP. ثانيًا، ترسل Polestar بيانات Google Analytics من متصفح المستخدم إلى خادم وكيل أولاً (نظام GTM من جانب الخادم تحت سيطرة Polestar) قبل وصولها إلى Google Analytics، وهذا يسمح لنا بإزالة المعلومات قبل إرسالها إلى Google Analytics. يتضمن هذا شبه إخفاء الهوية لعناوين IP: نزيل النصف الثاني من عنوان IP للسماح لنا بتحليل البيانات الجغرافية على نطاق البلد، ولكننا نحد بشدة من قدرة Google على أخذ بصمات المستخدمين الفرديين لأغراض أخرى. 

مواقع المعالجة لـ Google Analytics هي المملكة المتحدة، بناءً على قرار الملاءمة، والولايات المتحدة الأمريكية بناءً على الشهادة بموجب الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. إطار خصوصية البيانات، سويسرا والولايات المتحدة إطار خصوصية البيانات وامتداد المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة مع وزارة التجارة الأمريكية.

إن Facebook Ads Pixel عبارة عن جزء من التعليمات البرمجية التي تقدمها Meta والتي تسمح لنا بتتبع وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية على منصات Meta. إنها تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا بعد مشاهدة إعلاناتنا على Facebook، مما يمكننا من تحسين جهودنا التسويقية وتقديم محتوى أكثر ملاءمة لجمهورنا. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام البيانات التي تم جمعها من خلال Facebook Ads Pixel لأغراض الاستهداف، مما يسمح لنا بتخصيص إعلاناتنا بناءً على سلوك المستخدمين وتفضيلاتهم.

تتضمن أنواع البيانات الشخصية التي يجمعها Facebook Ads Pixel معلومات الجهاز (نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة) وعنوان IP وبيانات ملفات تعريف الارتباط (معرف ملف تعريف الارتباط الفريد).

عندما ينقر مستخدم Facebook مسبقًا على إحدى حملاتنا الإعلانية ثم يعود لاحقًا إلى موقعنا على الويب ويملأ أيًا من نماذجنا، يتم جمع البيانات الشخصية لإعطاء بيانات دقيقة عن عدد المستخدمين الذين تعرضوا لحملات إعلانية معينة على Facebook والذين تحولوا نتيجة لذلك. قد تتضمن البيانات التي يتم جمعها عند ملء النماذج الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبيانات الجغرافية: المدينة/المدينة والمقاطعة/المنطقة والرمز البريدي والبلد وتاريخ الميلاد والمعرف الخارجي.

تقع مواقع معالجة Facebook Ads Pixel داخل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية بناءً على شهادة بموجب الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. إطار خصوصية البيانات والسويس-الولايات المتحدة. إطار خصوصية البيانات مع وزارة التجارة الأمريكية.

لديك الحق في سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الوظيفية أو الأدائية أو المستهدفة والإعلانية في أي وقت تقوم به في الموقع. يمكن أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة في أي وقت في إعدادات النظام بجهازك و/أو متصفح الإنترنت. يمكن حذف بيانات التخزين المحلي من خلال إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن الوظائف ونطاق الوظائف قد تكون محدودة إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة أو لم تمنح موافقتك على استخدامها. لمزيد من المعلومات حول حقوقك فيما يتعلق بمعالجتنا لبياناتك الشخصية وتفاصيل الاتصال لمزيد من المعلومات والشكاوى بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا، يرجى زيارة سياسة خصوصية العملاء

Polestar Performance AB هو كيان قانوني سويدي يحمل رقم تسجيل الشركة 556653-3096، مع العنوان البريدي Assar Gabrielssons Väg 9، 405 31 Gothenburg, Sweden,، وعنوان الزيارة مقر Polestar HQ، Assar Gabrielsons Väg 9، 418 78 Göteborg.