订购状态

您的订购状态显示在Polestar 1 Polestar智能互联应用程序车辆 选项卡的车辆信息下面。还可在此处执行续订。

如果您不具备Polestar 1应用程序的访问权限，请联系Polestar Customer Support Polestar客户支持部门 – 他们可帮助您查看订购到期日期。您需要提供车辆识别码1。

提示您的订购将会很快到期的消息

在您的Polestar Connect Polestar智能互联订购即将到期的45天前，车辆显示屏上将会显示消息“Polestar Connect 随车管家订阅即将到期”。如果您使用Android或iOS版本的Polestar 1智能互联应用程序，您将会在应用程序中收到提醒。

停用订购

订购期到期后，车辆显示屏将通过显示Polestar Connect 随车管家订阅已到期的文本消息发出提醒。此消息将在订购重新激活后消失。

订购到期后，您将无法使用Polestar Connect Polestar智能互联服务或Polestar 1 Polestar智能互联应用程序。然而，您仍可通过SOS按钮申请应急服务，自动碰撞警报功能也将继续有效。要再次使用Polestar Connect Polestar智能互联，您需要续订此服务。

道路救援费用

道路救援的前3年费用已经计入全新Polestar的购车费用。三年以后，如果车辆定期接受保养，大多数市场将提供免费的道路救援。您可向Polestar Customer Support Polestar客户支持部门查询您的道路救援协议的状态。

Polestar Connect Polestar智能互联可帮助您重返旅程，即使您的道路救援协议已过期。此情况下，您需要支付向您派遣服务产生的费用。