Polestar 4 Digital Key

De Digital Key is een slimme, handige vervanging voor de traditionele autosleutel. Een versleutelde Digital Key wordt veilig opgeslagen in de Wallet-app van de telefoon van de eigenaar, zodat je de auto met je telefoon of smartwatch kunt vergrendelen, ontgrendelen en starten. De Digital Key kan aan een profiel in de auto gekoppeld worden zodat de persoonlijke instellingen geladen kunnen worden op basis van ultrabreedband, Bluetooth Low Energy en NFC-technologie. Met ultrabreedband kan het apparaat uiterst nauwkeurig worden gelokaliseerd, waardoor naderingsherkenning van de auto mogelijk is. Als eigenaar van de auto kun je de Digital Key via je mobiele apparaat direct met anderen delen. Als je telefoon leeg raakt, kun je hem nog maximaal vijf uur als NFC-sleutelkaart gebruiken. Zo heb je voldoende tijd om naar je auto te gaan, deze te ontgrendelen en te starten — en kun je vervolgens je telefoon in de auto opladen.

We zijn momenteel bezig met de ontwikkeling en enkele aanvullende testen voor Android-apparaten en verwachten dat de Digital Key later in 2025 beschikbaar zal zijn voor Google- en Samsung-apparaten. 

Met behulp van NFC:  
Voeg de Digital Key van je Polestar 4 toe aan de Wallet-app op je telefoon. Houd vervolgens je telefoon of smartwatch in de buurt van het symbool op de b-stijl om te ontgrendelen.  

Met behulp van ultrabreedband:  
Voeg de Digital Key van je Polestar 4 toe aan de Wallet-app op je telefoon. Vervolgens hoef je alleen maar naar je auto te gaan of de portiergreep aan te raken om de auto te ontgrendelen — je telefoon kan in je tas of broekzak blijven.

Wanneer je een Digital Key aanmaakt vanuit je eigenaarsprofiel, wordt een nieuwe primaire sleutel aangemaakt. Om ervoor te zorgen dat je bestuurdersprofiel wordt geladen wanneer je de auto ontgrendelt, kun je je Digital Key aan je profiel koppelen. Ga naar het 'Autosleutels'-menu en druk op 'Sleutel koppelen aan profiel' terwijl de Digital Key zich in het interieur van de auto bevindt. Controleer of er geen andere sleutels (een standaardsleutel, NFC-sleutelkaart of andere digitale sleutels) in de auto liggen. Zo weet je zeker dat de Digital Key aan je bestuurdersprofiel wordt gekoppeld. 

We zijn ervan op de hoogte dat sommige gebruikers hun primaire Digital Key niet als aangemaakt zien op het centrale display nadat ze het activeringsproces hebben voltooid. Dit probleem zal worden opgelost bij een volgende software-update. 

Bij het activeren van de primaire Digital Key controleer je eerst of je telefoon én je auto verbonden zijn met het internet, en dat bluetooth is ingeschakeld. Het is belangrijk dat de Wallet toegang heeft tot mobiele data in de instellingen voor Wallet en Apple Pay in je iPhone, of dat je iPhone verbonden is met een wifi-netwerk. Neem contact op met Polestar support als je nog steeds problemen ondervindt bij het activeren van je Digital Key. 

De hoofdbestuurder kan de toegang tot de sleutel veilig met anderen delen en beheren. Het systeem maakt deel uit van het profielgeheugen van de auto, waardoor voorkeursinstellingen voor maximaal zes bestuurders kunnen worden opgeslagen. 

Als hoofdbestuurder kun je dit doen op het centrale display of met de Wallet-app op je telefoon. Wanneer een aan de Polestar 4 gekoppelde Digital Key wordt ingetrokken vanaf de Wallet-app op je telefoon, wordt de toegang ontzegd. 

De Polestar 3 en Polestar 4 hebben een geavanceerde gestandaardiseerde oplossing voor de Digital Key met de technologie om deze in de Wallet-app van je telefoon te bewaren.  

Polestar 2 maakt daarentegen voornamelijk gebruik van Bluetooth, samen met een cloudverbinding, om de Digital Key via de Polestar-app in te schakelen. De cloud wordt nu gebruikt om de functies van de Digital Key verder te ondersteunen, waardoor de algehele stabiliteit wordt verbeterd. 

Als je een fabrieksreset uitvoert in de auto, worden de digitale sleutels niet gewist en kun je geen nieuwe primaire Digital Key aanmaken tijdens het activeringsproces. Zorg ervoor dat alle gekoppelde Digital Keys zijn gewist voordat je een fabrieksreset uitvoert. 

Verwijder simpelweg je autosleutel uit Apple Wallet door deze eenvoudige stappen te volgen: open Apple Wallet op je iPhone, selecteer je autosleutel, druk op de knop 'Meer' en vervolgens op 'Sleutel verwijderen' om de sleutel te verwijderen.  

Je kunt de Digital Key alleen vanaf het eigenaarsprofiel delen. Eenmaal gedeelde sleutels kunnen niet verder worden gedeeld.  

Als de accu van je iPhone leeg is, werkt je autosleutel in Apple Wallet nog steeds. Het resterende vermogen biedt tot vijf uur toegang, zodat je tijd hebt om in te stappen.  

Als je iPhone of Apple Watch verloren raakt en je dit aangeeft in de 'Zoek mijn'-app, wordt je autosleutel in Apple Wallet automatisch gedeactiveerd. Zodra je het apparaat terugvindt, wordt de sleutel weer geactiveerd. Ga voor meer ondersteuning naar de website van Apple.

Als je iPhone of Apple Watch gestolen of definitief kwijt is, kun je nog steeds je ultrabreedbandsleutel of NFC-sleutelkaart gebruiken om de auto te ontgrendelen. Via het eigenaarsprofiel op het centrale display kun je gekoppelde Digital Keys verwijderen. Gedeelde sleutels op andere apparaten blijven actief totdat je ze handmatig verwijdert. 

Om er zeker van te zijn dat je gebruik kunt maken van alle functies van de Digital Key, kun je contact opnemen met Apple My Support; zij kunnen je meer vertellen over welke iPhones en Apple Watches de ultrabreedbandtechnologie, Bluetooth Low Energy en NFC ondersteunen. Voor meer ondersteuning kun je inloggen op de website van Apple.