Polestar 3 Digital Key
FAQ
De Digital Key is een slimme, handige vervanging voor de traditionele autosleutel. Een versleutelde Digital Key wordt veilig opgeslagen in de Wallet-app van de telefoon van de eigenaar, zodat je de auto met je telefoon of smartwatch kunt vergrendelen, ontgrendelen en starten. Je kunt sleutels delen zonder elkaar fysiek te ontmoeten en je kunt je telefoon tot 5 uur als sleutel gebruiken als deze leeg is. Je hebt dus voldoende tijd om naar je auto te gaan, deze te ontgrendelen en te starten en vervolgens je telefoon in de auto op te laden. In My Polestar 3 kan de bestuurder met de Digital Key veel instellingen personaliseren door gebruik te maken van ultrabreedband, Bluetooth Low Energy en NFC-technologie. Met ultrabreedband kan het apparaat uiterst nauwkeurige worden gelokaliseerd, waardoor naderingsherkenning van de auto mogelijk is.
Met behulp van NFC: Voeg de Digital Key van je Polestar 3 toe aan de Wallet-app op je telefoon. Houd vervolgens je telefoon of smartwatch in de buurt van de portiergreep. Zo kun je eenvoudig en veilig de auto ontgrendelen.
Met behulp van ultrabreedband: Voeg de Digital Key van je Polestar 3 toe aan de Wallet-app op je telefoon. Vervolgens hoef je alleen maar naar je auto te gaan of de portiergreep aan te raken om de auto ontgrendelen, zonder je telefoon uit je tas of zak te halen. Het werkt veilig en eenvoudig.
De hoofdbestuurder kan de toegang tot de sleutel veilig met anderen delen en beheren. Het systeem maakt deel uit van het profielgeheugen van de auto, waardoor voorkeursinstellingen voor maximaal zes bestuurders kunnen worden opgeslagen.
Gedeelde sleutels kunnen op afstand worden ingetrokken door de hoofdbestuurder. Als hoofdbestuurder kun je dit doen op het middendisplay of met de Wallet-app op je telefoon. Wanneer een aan de Polestar 3 gekoppelde Digital Key wordt ingetrokken vanaf de Wallet-app op je telefoon, wordt de sleutel om veiligheidsredenen niet direct gedeactiveerd. De Digital Key wordt pas na één rijcyclus of na 48 uur volledig gedeactiveerd, afhankelijk van wat zich als eerste voordoet.
We zijn momenteel bezig met de ontwikkeling en enkele aanvullende testen voor Android-apparaten en verwachten dat de functie begin 2025 beschikbaar zal zijn voor Google- en Samsung-apparaten.
De Polestar 3 en Polestar 4 hebben een geavanceerde gestandaardiseerde oplossing voor de Digital Key met de technologie om deze in de Wallet-app van je telefoon te bewaren.
Daarentegen maakt de Polestar 2 voornamelijk gebruik van Bluetooth, gecombineerd met een cloudverbinding, om de Digital Key te kunnen gebruiken met de Polestar-app. Omdat de CCC-standaard voor de Digital Key nog niet beschikbaar was op het moment dat de Polestar 2 werd ontwikkeld en uitgebracht, ondersteunt deze de nieuwe standaard niet. Destijds waren de hardware en implementatie de beste oplossing voor de Polestar 2.
Wanneer een fabrieksreset wordt uitgevoerd, worden alle Digital Keys gewist die met de auto zijn gekoppeld. Als er geen profiel in gebruik is, schakelt de auto standaard over naar het gastprofiel. Het gastprofiel kan niet worden gewist.
Verwijder eenvoudig je autosleutel uit Apple Wallet met de volgende stappen:
1. Open de Apple Wallet op je iPhone.2. Selecteer je autosleutel.3. Tik op de knop Meer.4. Tik op Sleutel verwijderen om een sleutel te verwijderen.
Alleen op het eigenaarsprofiel kunt u de Digital Key delen. Gedeelde sleutels kunnen niet verder worden gedeeld.
Als de accu van je iPhone leeg is, werkt je autosleutel in Apple Wallet nog steeds. Het resterende vermogen biedt tot vijf uur toegang, dus je kunt nog steeds instappen.
Als je iPhone of Apple Watch zoekraakt of verloren raakt, wordt je autosleutel in Apple Wallet buiten werking gesteld zodra het apparaat als "verloren" wordt aangemerkt in de "Zoek mijn"-app. Je autosleutel in Apple Wallet wordt weer geactiveerd zodra je apparaat is teruggevonden. Ga voor meer ondersteuning naar getsupport.apple.com/solutions
Als je iPhone of Apple Watch gestolen of helemaal kwijt is, kun je nog steeds de ultrabreedbandsleutel of NFC-sleutelkaart gebruiken om je auto te ontgrendelen en toegang te krijgen tot het eigenaarsprofiel op het middendisplay van de auto om eventuele gekoppelde Digital Keys te verwijderen. Als je gedeelde sleutels op andere apparaten hebt, blijven deze actief totdat ze handmatig worden verwijderd.
Om er zeker van te zijn dat je gebruik kunt maken van alle functies van de Digital Key, kun je contact opnemen met Apple Support voor alle informatie over welke iPhones en Apple Watches ultrabreedbandtechnologie, Bluetooth Low Energy en NFC ondersteunen. Ga voor meer ondersteuning naar support.apple.com/my-support
Heb je nog vragen?
Bezoek ons
Bezoek een locatie bij jou in de buurt om onze nieuwste modellen te bekijken, meer over onze auto's te leren, of een proefrit te maken.
Polestar Community
Praat met communityleden en rechtstreeks met Polestar, en krijg toegang tot aankondigingen en updates.
Spreek met een Polestar-specialist
Neem via de chat, telefonisch of via het contactformulier contact op met Polestar support.