Wagenpark
Veelgestelde vragen
Overstappen naar een elektrisch wagenpark met Polestar-auto's biedt financiële en operationele voordelen voor je bedrijf, én een rijervaring die ongeëvenaard is in zijn klasse. Ontdek hoe je het ideale Polestar-model voor je bedrijf selecteert.
Omdat we onze auto's online verkopen, zijn de prijzen al zeer concurrerend. Voor informatie over korting of gunstigere voorwaarden voor wagenparken tot 5 auto's, kun je contact opnemen met je lokale wagenparkspecialist.
Als je wagenpark uit meer dan 5 auto's bestaat, raden we je aan contact op te nemen met het Fleet & Business-team om de mogelijkheden voor een persoonlijk aanbod te bespreken.
De eenvoudigste manier om een afspraak voor een proefrit te maken is via onze website. Hier kun je ook zien of we proefrit-evenementen hebben gepland bij jou in de buurt.
Als je privé een proefrit bij je organisatie of een demonstratie-evenement voor je werknemers wil regelen, neem dan contact op met het Polestar Fleet & Business-team, zodat zij deze kunnen aanpassen aan jouw wensen.
Medewerkers kunnen hier een proefrit aanvragen. Er zijn bij ons vier manieren om een proefrit te maken: in een van de Polestar spaces, in het Handover Center in Beesd, bij een testdrive pop-uplocatie, of een proefrit vanaf het huis van de medewerkers.
- De levertijd wordt bepaald door de keuze die je maakt bij het bestellen. Kies je voor een voorgeconfigureerde auto? Die is al gebouwd en kan dus al binnen enkele weken worden geleverd. Kies je ervoor om je Polestar zelf te configureren? Dan moet de productie nog beginnen en komt jouw auto dus in de productiewachtrij. Uiteraard duurt dit proces langer. Bovendien wordt de levertijd mede bepaald door factoren zoals het aantal lopende bestellingen. Daarom kunnen we alleen een geschatte leverdatum geven op het moment van bestellen. Houd er rekening mee dat een lopend leasecontract ook invloed kan hebben op de levertijd en dat bestuurders van bedrijfsauto's hun bestelling altijd via hun werkgever of leasemaatschappij moeten plaatsen.
Als je je auto rechtstreeks bij ons hebt besteld, kun je contact opnemen met Polestar Support voor vragen over de leverdatum, registratie en meer. Voor auto's die via een leasemaatschappij zijn besteld, verwijzen we je door naar hun serviceafdeling, aangezien ze de Polestar hebben besteld en daarmee ook de wettige eigenaar zijn.
De orderinformatie is alleen zichtbaar als je bent ingelogd met hetzelfde e-mailadres dat is gebruikt voor het plaatsen van de order. Volg de stappen uit de activatiemail om een Polestar ID aan te maken en deze aan de order te koppelen. Als je het e-mailadres voor je Polestar ID wilt wijzigen, neem dan contact op met Polestar support of met je leasemaatschappij.
Zodra de originele activatielink is verlopen, zou je automatisch een nieuwe link moeten ontvangen die opnieuw 30 dagen geldig is. Heb je de e-mail met deze link niet ontvangen of is het je niet gelukt je account binnen 30 dagen te activeren? Neem dan contact op met Polestar support voor ondersteuning.
Omdat je leasemaatschappij of werkgever in de meeste gevallen de wettelijke eigenaar van de auto is, zal het verzoek om de samenstelling te wijzigen bij hen moeten worden ingediend. Je werkgever kan vervolgens contact met ons opnemen om dit verder te regelen.
Nee, zodra je onze bestelbevestiging hebt ontvangen, staat de consumentenprijs van de auto vast. Overheidswijzigingen in belastingen, accijnzen en andere heffingen worden echter altijd doorberekend, zowel in de vaste als in de variabele prijscomponenten van nieuwe auto's.
Neem contact met ons op via het contactformulier, dan helpen we graag met de organisatie en details.
Heb je nog vragen?
Bezoek ons
Bezoek een locatie bij jou in de buurt om onze nieuwste modellen te bekijken, meer over onze auto's te leren, of een proefrit te maken.
Polestar Community
Praat met communityleden en rechtstreeks met Polestar, en krijg toegang tot aankondigingen en updates.
Spreek met een Polestar-specialist
Neem via de chat, telefonisch of via het contactformulier contact op met Polestar support.