3 jaar voertuiggarantie
Als een onderdeel van de auto defect raakt door een fabricagefout, wordt het gratis gerepareerd of vervangen bij een erkende Polestar-servicelocatie. De dekkingsperiode varieert per modeljaar en blijft geldig bij een wijziging in eigendom.
Auto's geleverd door Polestar Nederland hebben een voertuiggarantie van 3 jaar met een kilometerlimiet van 100.000 km, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt. Auto's met modeljaar 2026 of ouder hebben een voertuiggarantie van 2 jaar zonder kilometerlimiet.
Polestar 5-modellen geleverd door Polestar Nederland hebben altijd een voertuiggarantie van 3 jaar met een kilometerlimiet van 100.000 km.
8 jaar garantie op de accu
Storingen in de accu of gebreken in materialen of de afwerking worden kosteloos hersteld gedurende de eerste acht jaar of 160.000 km, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Als de State-of-Health (SoH) van de accu binnen de eerste acht jaar daalt tot minder dan 70% van de oorspronkelijke capaciteit, wordt de accu kosteloos vervangen.
12 jaar garantie op de carrosserie
Als een onderdeel van de carrosserie is doorgeroest, zal een erkende Polestar-servicelocatie het beschadigde paneel of de beschadigde panelen kosteloos repareren of vervangen. De garantie op de carrosserie is geldig gedurende de eerste 12 jaar na levering, ongeacht een eventuele verandering van eigenaar.
