Pereiti prie pagrindinio turinio

„Polestar“ Lietuvoje atstovauja UAB „Sostena“

Polestar
Polestar 2
Polestar 3
Polestar 4
Polestar 4 coupé
Polestar 4 SUV
Polestar 5

Indeksas

Slapukų politika

2024.01.31

1. Įvadas

Ši slapukų politika apima asmens duomenų, kuriuos „Polestar Performance AB“ (toliau – „Polestar“, „mes“, „mus“) renka naudodama slapukus ar panašias technologijas, tvarkymą jums lankantis mūsų interneto svetainėje (kontaktinę informaciją žr. toliau).

Mūsų interneto svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos, siekiant pagerinti jūsų naršymo patirtį, suasmeninti turinį bei reklamas, teikti socialinių tinklų funkcijas ir analizuoti mūsų lankytojų srautą. 

Ši politika yra nuolat atnaujinama, kad informuotų apie „Polestar“ taikomas priemones, susijusias su jūsų asmens duomenimis

1.1

Slapukuose gali būti saugoma informacija apie jus, jūsų parinktis ar jūsų įrenginį, tačiau paprastai ji tiesiogiai jūsų neidentifikuoja. Kad svetainė tinkamai veiktų, naudojame būtinuosius slapukus. Siekdami užtikrinti optimalią patirtį ir suasmenintą turinį, su jūsų sutikimu naudojame funkcinius, našumo, tikslinės rinkodaros ir reklaminius slapukus. Galite pasirinkti neleisti naudoti tam tikrų tipų slapukų, tačiau tai gali turėti įtakos jūsų naršymo svetainėje patirčiai.

Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje, kurie padeda mums pagerinti jūsų naudotojo patirtį ir sužinoti, kas jus domina. Turime slapukų privatumo valdymo įrankį, kuris leidžia jums nuspręsti, kaip naudojami slapukai. Šiems pasirinkimams prisiminti naudojame slapuką, todėl, jei ištrinsite visus slapukus arba naudosite kitą įrenginį ar naršyklę, juos reikės atnaujinti.

Taip pat naudojame pikselių žymas (angl. pixel tags) – tai nedideli grafiniai failai, įkeliami iš atitinkamo paslaugų teikėjo serverių, kai naudotojas apsilanko mūsų interneto svetainėje.

  • Pirmosios šalies slapukai
    Pirmosios šalies slapukai yra slapukai, kuriuos mes arba mūsų pasitelkti paslaugų teikėjai patalpina interneto svetainėje ir su kuriais jūs sąveikaujate, jei toliau naudojatės mūsų svetaine.

  • Trečiųjų šalių slapukai
    Trečiųjų šalių slapukus sukuria kiti domenai, o ne ta interneto svetainė, kurioje lankotės, todėl kitos įmonės gali rinkti informaciją apie jūsų veiklą internete įvairiose svetainėse.

  • Vietinė saugykla
    Vietinė saugykla (angl. Local storage) yra failas, kurį interneto svetainė sukuria jūsų įrenginyje. Vietinė saugykla atlieka tą pačią funkciją kaip ir slapukai. Skirtingai nei slapukai, vietinė saugykla neturi galiojimo pabaigos datos, o duomenys išlieka tol, kol juos rankiniu būdu ištrina naudotojas arba interneto svetainė. Vietinės saugyklos duomenis galima ištrinti naršyklės nustatymuose. Vietinėje saugykloje saugoma informacija gali būti pasiekiama tik to paties domeno scenarijų.

1.2 Slapukai ir panašios technologijos

Kai kurie slapukai yra būtinieji (būtini svetainės veikimui) – jie visada yra įjungti, kai lankotės mūsų svetainėje. Būtinųjų slapukų naudojimo teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas pateikti jums veikiančią svetainę. Kitus slapukus klasifikuojame į funkcinius, našumo bei tikslinės rinkodaros ir reklaminius slapukus – juos naudodami remiamės jūsų sutikimu, o jūs galite pasirinkti juos įjungti arba išjungti.

Mes tvarkome jūsų geografinės vietos duomenis, pateikiamus IP adreso formatu, kad galėtume suteikti jums paslaugas, kurios yra arčiausiai jūsų dabartinės buvimo vietos. Ši funkcija naudojama visoje mūsų svetainėje.

Visus slapukus galite tvarkyti ir peržiūrėti naudodami

2. Dalijimasis jūsų asmens duomenimis

2.1

Kad galėtume teikti savo paslaugas ir laikytis įstatymų ir kitų teisės aktų, turime dalytis jūsų asmens duomenimis su kitais subjektais, įskaitant kitas „Polestar“ grupės įmones ir trečiąsias šalis, kurios padeda mums įvairiose mūsų verslo srityse bei padeda teikti mūsų paslaugas. Aukščiau esančiose lentelėse rasite informaciją apie mūsų naudojamus trečiųjų šalių slapukus, o žemiau pateikiamos gavėjų kategorijos. 

  • IT paslaugų teikėjai, pvz., įmonės, kurios valdo būtiną mūsų IT sprendimų veikimą, techninę pagalbą ir priežiūrą; 
  • „Polestar“ susijusios įmonės; 
  • Subrangovai: internetinių pokalbių paslaugų teikėjai, bankai ir mokėjimo paslaugų teikėjai, analitikos paslaugų teikėjai; 
  • Institucijos, pvz., policija, reguliavimo institucijos, valstybiniai teismai, teisėsaugos institucijos;
  • Verslo partneriai, pvz., teisiniai patarėjai bei reklamos įmonės ir 
  • Socialinių tinklų platformų teikėjai. 

2.2 Jūsų asmens duomenų tvarkymas už ES ir (arba) EEE ribų

Mes siekiame tvarkyti jūsų asmens duomenis ES ir (arba) EEE teritorijoje. Tačiau jūsų asmens duomenys, surinkti naudojant slapukus ar panašias technologijas „Polestar“ svetainėse, tam tikrais atvejais bus perduodami už ES ir (arba) EEE ribų, pavyzdžiui, kai dalijamės jūsų informacija su verslo partneriu ar subrangovu, veikiančiu už ES ir (arba) EEE ribų. 

Mes perduodame asmens duomenis į šias valstybes, esančias už ES ir (arba) EEE ribų: Jungtines Amerikos Valstijas ir Jungtinę Karalystę. Mūsų verslo partneriai turi serverius skirtingose šalyse, ir, priklausomai nuo interneto svetainės naudotojų skaičiaus bei kitų veiksnių, slapukus naudojančios paslaugos gali būti teikiamos iš bet kurios iš šių šalių.

Mes visada užtikriname, kad jūsų asmens duomenims būtų taikomas toks pat aukštas apsaugos lygis pagal BDAR, net ir tada, kai duomenys perduodami už ES ir (arba) EEE ribų. Komisijos sprendimu, Jungtinė Karalystė užtikrina tinkamą duomenų apsaugos lygį (BDAR 45 straipsnis). Dėl duomenų perdavimo į Jungtines Amerikos Valstijas ar kitas trečiąsias šalis esame sudarę ES standartines sutarčių sąlygas su atitinkamomis trečiosiomis šalimis (BDAR 46 straipsnis) arba jos yra sertifikuotos pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą, JK išplėstinę ES ir JAV duomenų privatumo sistemą ir (arba) Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistemą JAV prekybos departamente. Be to, prireikus imamės papildomų techninių ir organizacinių saugumo priemonių, pavyzdžiui, šifravimo (TLS) ir pseudonimizavimo.

3. „Google“

Mes naudojame „Google Analytics“, siekdami teikti geresnes klientų aptarnavimo paslaugas, efektyviau naudoti savo išteklius ir geriau suprasti klientų poreikius. Naudodami „Google Analytics“, mes pasitelkiame serverio pusės (angl. server-side) sąranką, kad užtikrintume geresnę privatumo kontrolę.

„Polestar“ naudojama „Google Analytics“ konfigūracija:

  • Valdymas: visos įmanomos internetinio stebėjimo paslaugos, pridėtos bet kurioje polestar.com svetainės dalyje, yra integruojamos naudojant „Google Tag Manager“ („GTM“ yra įkeliama svetainėje ir pati nevykdo jokio stebėjimo, ji skirta tik centralizuotam bet kokio tiekėjo stebėjimo valdymui). „Google Analytics“ sistemoje nustatyti naudotojo lygio (t. y. neapibendrintų) duomenų saugojimo apribojimai, todėl senesni nei 14 mėnesių naudotojo lygio duomenys yra ištrinami.
  • Naudotojų pasirinkimo dėl stebėjimo laikymasis: visoms GTM žymoms taikoma testavimo / kokybės užtikrinimo (QA) procedūra, siekiant užtikrinti, kad jos veiktų laikantis naudotojo sutikimo dėl slapukų nustatymų, o „Google Analytics“ slapukai aktyvuojami tik po to, kai naudotojas sutinka su slapukų naudojimu slapukų skydelyje. 
  • Nuasmeninimas: klientų duomenis nuasmeniname prieš jiems patenkant į „Google“ serverius, ir tai atliekama keliais būdais. Pirma, „Google Analytics“ konfigūracija „Polestar“ interneto svetainėje yra nustatyta taip, kad nebūtų siunčiami jokie naudotojų ID, jokie asmens duomenys (stebėjimo paketuose arba atsitiktinai URL adresuose) ir nebūtų saugomi ar tvarkomi metaduomenys, pavyzdžiui, IP adresai. Antra, „Polestar“ iš naudotojo naršyklės „Google Analytics“ duomenis pirmiausia siunčia į tarpinį serverį (serverio pusės GTM sistemą, kurią valdo „Polestar“), ir tik tada jie pasiekia „Google Analytics“. Tai leidžia mums pašalinti informaciją prieš išsiunčiant ją į „Google Analytics“. Tai apima ir dalinį IP adresų nuasmeninimą: pašaliname antrąją IP adreso pusę, kad galėtume analizuoti geografinius duomenis šalies mastu, tačiau taip smarkiai apribojame „Google“ galimybes sekti atskirus naudotojus pagal skaitmeninį atspaudą (angl. fingerprint) kitais tikslais. 

„Google Analytics“ duomenų tvarkymo vietos yra Jungtinė Karalystė, remiantis sprendimu dėl tinkamumo, ir JAV, remiantis sertifikavimu pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (angl. EU-U.S. Data Privacy Framework), Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistemą (angl. Swiss-U.S. Data Privacy Framework) ir JK išplėstinę ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (angl. UK Extension to the EU-U.S Data Privacy Framework) JAV Prekybos departamente.

4. „Meta“

„Facebook Ads Pixel“ yra „Meta“ teikiamas kodo fragmentas, leidžiantis mums stebėti ir matuoti mūsų reklamos kampanijų efektyvumą „Meta“ platformose. Jis padeda mums suprasti, kaip naudotojai sąveikauja su mūsų interneto svetaine pamatę mūsų reklamas „Facebook“ tinkle, o tai leidžia mums optimizuoti savo rinkodaros veiksmus bei teikti mūsų auditorijai aktualesnį turinį. Be to, duomenys, surinkti naudojant „Facebook Ads Pixel“, naudojami tikslinės rinkodaros tikslais, kad galėtume pritaikyti savo reklamą atsižvelgiant į naudotojų elgseną ir pageidavimus.

Asmens duomenų, kuriuos renka „Facebook Ads Pixel“, tipai apima informaciją apie įrenginį (įrenginio tipą, operacinę sistemą ir unikalius įrenginio identifikatorius), IP adresą ir slapukų duomenis (unikalų slapuko identifikatorių).

Kai „Facebook“ naudotojas anksčiau spustelėjo vieną iš mūsų reklamos kampanijų skelbimų, o vėliau grįžta į mūsų interneto svetainę ir užpildo bet kurią iš mūsų formų, renkami asmens duomenys, siekiant pateikti tikslius duomenis apie naudotojų, kurie matė tam tikras reklamos kampanijas „Facebook“ tinkle ir dėl to atliko konversiją, skaičių. Duomenys, renkami pildant formas, gali apimti vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, geografinius duomenis, tokius kaip miestas (miestelis), apskritis (regionas), pašto indeksas ir šalis, gimimo datą bei išorinį ID.

„Facebook Ads Pixel“ duomenų tvarkymo vietos yra Europos Sąjungoje ir JAV, remiantis sertifikavimu pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą (angl. EU-U.S. Data Privacy Framework) bei Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistemą (angl. Swiss-U.S. Data Privacy Framework) JAV prekybos departamente.

5. Jūsų teisės

Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą dėl funkcinių, našumo arba tikslinės rinkodaros ir reklaminių slapukų – tai galite padaryti slapukų nustatymuose. Išsaugotus slapukus taip pat galima bet kada ištrinti jūsų įrenginio ir (arba) interneto naršyklės sistemos nustatymuose. Vietinės saugyklos duomenis galima ištrinti naršyklės nustatymuose. Atkreipkite dėmesį, kad funkcionalumas ir funkcijų apimtis gali būti riboti, jei užblokuosite slapukus ar panašias technologijas arba neduosite sutikimo juos naudoti. Daugiau informacijos apie jūsų teises, susijusias su jūsų asmens duomenų tvarkymu, kontaktinius duomenis papildomai informacijai gauti ir skundams pateikti bei mūsų duomenų apsaugos pareigūno kontaktinius duomenis rasite Klientų privatumo politikoje.

6. Kontaktai

„Polestar Performance AB“ yra Švedijos juridinis asmuo, įmonės registracijos numeris 556653-3096, pašto adresas – Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Sweden, o lankytojų priėmimo adresas – „Polestar“ būstinė, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.

„Polestar“ Lietuvoje atstovauja UAB „Sostena“