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Polestar Assistance

Polestar Assistance1 è un servizio che fornisce assistenza e accesso remoto ad alcune funzioni dell'auto. Puoi contattare un centro di assistenza Polestar Assistance in qualsiasi momento per ricevere aiuto.
In caso di problemi o imprevisti lungo la strada, puoi chiamare Polestar Assistance. Sono compresi i casi seguenti:
  • la batteria della tua auto si scarica
  • la tua auto si guasta
  • fori una gomma.

Polestar Assistance è disponibile nell'app Polestar e premendo il pulsante CONNECT sul tetto dell'auto.

 Nota

Non per le emergenze

Se hai bisogno di assistenza in una situazione di emergenza, premi il pulsante SOS. Tra le situazioni che potrebbero richiedere un'assistenza d'emergenza immediata vi sono incidenti stradali, malattie acute e minacce esterne.

Assistenza inclusa

Polestar Assistance è inclusa nelle auto nuove Polestar nei primi anni di proprietà.1 Per ulteriori informazioni sulla tua auto, contatta Polestar Customer Support.

 Nota

Se non hai un contratto Polestar Assistance, potrai comunque usufruire del servizio a un costo aggiuntivo.

Il servizio Polestar Assistance è concepito per restare attivo per tutto il tempo in cui l'auto viene utilizzata e la tecnologia su cui si basa è supportata, ad esempio la connettività della rete mobile dell'auto.

Per poter utilizzare Polestar Assistance devi condividere con Polestar alcune informazioni, tra cui i dati personali. Per saperne di più sulla privacy, visita il sito polestar.com/privacy.

 Nota

Polestar si riserva il diritto di ridurre le funzionalità di Polestar Assistance che valuta impossibili da mantenere da un punto di vista pratico.

Se un'auto rimane inutilizzata per oltre un anno, viene considerata non più in uso.

Se hai bisogno di aiuto o hai domande su Polestar Assistance, contatta Polestar Customer Support.

  1. 1 La disponibilità e l'integrazione nelle auto nuove varia da regione a regione.