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Indice

Privacy Notice - Digital Key App Polestar 2

14.08.2026

1. Introduzione

Il presente documento descrive come Polestar tratta i tuoi dati personali quando utilizzi l’app Polestar Digital Key integrata nell’auto.

 

2. Chi siamo

Polestar Performance AB, una persona giuridica svedese con numero di registrazione aziendale 556653-3096 e indirizzo Assar Gabrielssons Väg 9, SE-405 31 Göteborg, Svezia, d'ora in poi denominata "Polestar", "noi" e "nostri", in qualità di responsabile tratterà i tuoi dati personali come descritto di seguito.

 

3. Quali dati personali raccogliamo e perché

L’app Digital Key integrata nell’auto può sostituire completamente la chiave tradizionale dell’auto e ti consente di bloccare, sbloccare o avviare comodamente il veicolo utilizzando il tuo smartphone. Consente inoltre la condivisione della Digital key con altri utenti tramite vari canali digitali. La Digital Key richiede una connessione di rete solo durante la configurazione iniziale, nonché per la condivisione o la revoca delle chiavi. Una volta completata la configurazione, la gestione avviene tramite Internet, mentre le funzionalità della chiave operano tramite una connessione Bluetooth locale.

Durante la configurazione, la tua chiave viene aggiunta all’app Polestar sul tuo dispositivo smart. Dall’app puoi condividere la tua chiave tramite app di messaggistica, e-mail o AirDrop.®. Puoi inoltre revocare le chiavi condivise tramite l’app mobile o l’app integrata nell’auto. Tieni presente che l’app Digital Key integrata nell’auto è attualmente disponibile per Polestar 2. Per informazioni relative a Polestar 3 e Polestar 4, consulta l’Informativa sulla privacy dell’auto.

Dati personali trattati per la fornitura dell'app Digital Key

Per fornire l’app Digital Key integrata nell’auto e adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti (esecuzione di un contratto, GDPR Articolo 6(1)(b)), trattiamo i seguenti dati personali:

  • Numero di identificazione del veicolo (VIN)
  • Polestar ID
  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Codice di abbinamento 

Dati analitici dell’app

Trattiamo alcuni dati di utilizzo per comprendere come viene utilizzata l’app Digital Key integrata nell’auto e migliorarne le funzionalità, le prestazioni e l’esperienza utente. Questo trattamento si basa sul tuo consenso esplicito (GDPR Articolo 6(1)(a)).

Dopo aver accettato l’Informativa sulla privacy ed effettuato correttamente l’accesso all’applicazione, ti verrà mostrata una finestra di dialogo dedicata al consenso, in cui ti verrà chiesta l’autorizzazione alla raccolta dei dati analitici. Tutti i dati analitici raccolti sono anonimizzati e utilizzati esclusivamente per migliorare il servizio.

Come viene gestita la tua scelta

  • Se selezioni "Consenso", i dati analitici anonimizzati verranno raccolti e condivisi con Google services™ per il miglioramento delle app.
  • Se selezioni "Rifiuta", non verranno raccolti dati analitici.

La tua scelta viene archiviata in modo sicuro nella memoria persistente e rimane valida per tutta la durata della sessione attiva (fino al logout). Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento effettuando il logout e accedendo nuovamente all'applicazione. Al nuovo accesso, la finestra di dialogo per il consenso verrà visualizzata nuovamente, consentendoti di modificare la tua scelta.

Tipologie di dati analitici raccolti sulla base del tuo consenso:

Se viene dato il consenso, possono essere raccolti i seguenti dati anonimizzati:

  • Quando l'utente utilizza l'app per la prima volta
  • Quando l'utente effettua l'accesso con il Polestar ID
  • Quando il processo di configurazione è completato
  • Quando si verificano guasti durante la configurazione
  • Quando le chiavi sono condivise
  • Quando una Digital Key è collegata a un profilo utente
  • Frequenza di specifici messaggi di errore

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il periodo in cui avrai un contratto valido con Polestar. Tutti i dati verranno cancellati dopo un periodo massimo di 90 giorni dalla risoluzione del contratto.

 

5. Divulgazione dei tuoi dati personali

Comunicheremo i tuoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari, esclusivamente sulla base del principio della necessità di conoscenza.

I responsabili del trattamento che supportano la fornitura dell’app Polestar possono utilizzare i tuoi dati personali esclusivamente per fornirci i propri servizi, nei limiti previsti contrattualmente e in conformità con gli accordi sul trattamento dei dati in vigore:

  • Amazon Web Services Ireland Limited e i suoi sub-responsabili del trattamento (Unione europea) – hosting dei dati.
  • Google Ireland Limited e i suoi sub-responsabili, data center Europe-west1 (Belgio) https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/index.html; trasferimento dei dati anche a Google LLC, USA, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea, disponibili qui) – i seguenti servizi Google Firebase sono utilizzati nell'ambito dell'app Digital Key:
  • Funzioni cloud
  • Autenticazione Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • Database Firebase Realtime
  • Configurazioni remote di Firebase

 

6. Trasferimento dei tuoi dati personali

Ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali all’interno dell’area UE/SEE. Tuttavia, in alcune circostanze i tuoi dati personali saranno trasferiti al di fuori dell’UE/SEE, ad esempio quando condividiamo le tue informazioni con un partner commerciale o un subappaltatore che opera al di fuori dell’UE/SEE.

Trasferiamo dati personali ai seguenti paesi al di fuori dell'UE/SEE: Stati Uniti, Regno Unito e India.

Garantiamo sempre che lo stesso alto livello di protezione si applichi ai tuoi dati personali secondo il GDPR, anche quando i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE. Per quanto riguarda il Regno Unito, la Commissione ha deciso che garantisce un adeguato livello di protezione (articolo 45 del GDPR), mentre per quanto riguarda i trasferimenti verso gli Stati Uniti abbiamo stipulato Clausole Modello UE con tutte le terze parti rilevanti (articolo 46 del GDPR) oppure sono certificati secondo il Quadro di Protezione dei Dati UE-USA, l'Estensione del Regno Unito all'UE-U. S Data Privacy Framework e/o il Framework Svizzera-Stati Uniti. Quadro sulla Privacy dei Dati con il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Inoltre, adottiamo ulteriori misure tecniche e organizzative di sicurezza quando necessario, come la crittografia (TLS) e la pseudonimizzazione.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), disponi di specifici diritti relativi ai dati personali che trattiamo su di te. Puoi revocare il tuo consenso o opporti al trattamento dei tuoi dati, accedere ai dati che conserviamo su di te, richiederne la rettifica o la limitazione del trattamento, richiedere che i tuoi dati siano trasferiti a un altro soggetto, richiederne la cancellazione e, infine, presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti, consulta la nostra Informativa sulla Privacy dei Clienti.

Per esercitare i tuoi diritti, utilizza questo modulo web. Per qualsiasi altra domanda relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattarci o puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati utilizzando i recapiti indicati su polestar.com/privacy-policy

 

8. Informazioni di contatto

Polestar Performance AB è una persona giuridica di diritto svedese con numero di registrazione 556653-3096, con indirizzo postale Assar Gabrielssons Väg 9, 405 31 Göteborg, Svezia, e sede operativa presso Polestar HQ, Assar Gabrielssons Väg 9, 418 78 Göteborg.

9. Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di modificare le nostre pratiche in materia di privacy, nonché di aggiornare e apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Per questo motivo, ti invitiamo a consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy è aggiornata alla data indicata nella parte superiore del documento. Tratteremo i tuoi dati personali in conformità con l’Informativa sulla privacy in vigore al momento della loro raccolta, salvo che tu abbia acconsentito a un trattamento diverso.