Le vetture Polestar sono progettate per assorbire le forze d'urto. Tutti i componenti del sistema di assorbimento dell'energia1 devono essere liberi di interagire correttamente per preservare l'abitacolo e proteggere gli occupanti.

Il sistema di sicurezza anticollisione comprende, tra gli altri, airbag, tendine gonfiabili e sensori di attivazione, che interagiscono per garantire l'attivazione degli airbag al momento opportuno.

Per le riparazioni in seguito a collisioni, Polestar sconsiglia, quindi, l'uso di componenti post-vendita, componenti alternativi o diversi da quelli originali Polestar.

Polestar raccomanda inoltre di utilizzare esclusivamente cristalli sostitutivi, prodotti chimici o adesivi, attrezzi e apparecchiature approvati da Polestar. L'uso di cristalli, prodotti chimici o adesivi post-vendita e attrezzi ed equipaggiamenti alternativi, in particolare per la sostituzione del parabrezza, può compromettere i sistemi anticollisione e di illuminazione avanzati. Inoltre, un eventuale ribaltamento o altro incidente che comprometta la rigidità o causi il distacco del parabrezza possono causare lesioni gravi.

Inoltre Polestar sconsiglia l'uso o il riutilizzo di componenti strutturali provenienti da veicoli incidentati. Questi ricambi possono sembrare uguali a quelli originali, ma in realtà è difficile stabilire se lo sono effettivamente o se provengono da un veicolo coinvolto in una collisione. La qualità di questi ricambi usati, inoltre, può essere compromessa dall'esposizione agli agenti atmosferici.