Service og reparation

Vores Polestar Spaces er udelukkende detail-miljøer, som ikke er udstyret til at foretage serviceeftersyn. Men personalet på Polestar Spaces vil med glæde hjælpe dig med at booke en værkstedsaftale på et nærliggende service point. Størstedelen af vores Polestar Spaces ligger sammen med et service point, hvor du kan få udført service på din bil. Service pointet kan kontaktes direkte for booking. 

Uanset hvad dit problem er, har du brug for en service, du kan stole på. Vores dygtige teknikere udfører vedligeholdelse og reparationer med Polestars kompromisløse tilgang og obsessive opmærksomhed på detaljer. Sådan booker du en aftale til din bil.

Ved at logge ind på din konto: 
Besøg din profil for at booke en aftale.

På et Polestar servicepunkt: 
Kontakt et autoriseret servicepunkt for at planlægge en aftale

Via telefon: 
Kom i kontakt med Polestar support.

Din Polestar skal til service for hver 30.000 km (+/- 1.250 km) eller hver 2. år (+/- 1 måned) – alt efter, hvad der kommer først.

For biler til og med modelår 2025 dækker Polestar det første planmæssige service, forudsat at det udføres rettidigt. Efterfølgende serviceeftersyn afholdes på egen regning.

Hvis du kører få kilometer i de første to år, men derefter når 30.000 km inden for det tredje år, kan du få foretaget det andet service inden for en samlet distance på 50.000 km eller 3 år. I dette tilfælde vil det andet service også være gratis, så længe du ikke når de 50.000 km inden for de første to år.

Bemærk: Fra modelår 2026 er gratis service ikke inkluderet. Alle serviceeftersyn vil fra dette modelår være for egen regning.

1. Henvend dig hos et autoriseret Polestar Service Point og bestil tid til en markedsændring i forbindelse med parallelimport.
2. Opret et dansk Polestar ID via Polestar App hvis du ikke allerede har et.
3. Derefter kontakter du Polestar Support skriftligt via vores kontaktformular, som vil færdiggøre den systemmæssige markedsændring.

Du bærer alle omkostninger i forbindelse med arbejdsløn og software mv.

Ifølge bilskrotbekendtgørelsen skal borgere, virksomheder, foreninger samt offentlige og private institutioner aflevere udtjente køretøjer til producenter (såsom bilimportører), registrerede affaldsbehandlere (autoophuggere), forhandlere eller autoværksteder, der har en aftale med en autoophugger, eller til udenlandske virksomheder, der opfylder tilsvarende lovgivning. Vi har som importører af biler en forpligtelse til gratis at tage skrotbiler tilbage. Det gør vi ved vores medlemskab af Bilansvar. www.bilansvar.dk Her kan du finde mere om vores tilbud om gratis at tage skrotbiler tilbage.