Bil, der er ude af stand til at køre, samt bugsering
Hvis du ikke kan køre i din bil, anses den for at være ude af stand til at køre. Du kan altid kontakte Polestar Customer Support, hvis du ikke kan finde en løsning i vejledningen, eller hvis du er usikker på, hvad du skal gøre.
Afhængigt af problemets art kan du muligvis løse det selv eller med hjælp fra Polestar Customer Support eller andre tjenester. I denne del af vejledningen finder du en række scenarier, og hvordan de håndteres på sikker vis.
I en situation med personskade eller risiko for personskade skal du prioritere sikkerhed og behov for lægehjælp højere end bjærgning af bilen. Tøv ikke med at kontakte alarmtjenester, hvis det er nødvendigt.
De følgende scenarier har deres egne afsnit i vejledningen, som kan hjælpe dig med at fastslå det underliggende problem og de nødvendige trin for bjærgning.
Bilen svigter og kan ikke anvendes efter hensigten.
Batteriet er fladt, og bilen reagerer ikke.
Der er fysisk skade på din bil. Skaden kan gøre bilen uegnet til kørsel eller ude af stand til at køre. Selv overfladisk skade skal vurderes for at sikre, at du kan anvende bilen på sikker vis.
Artikler i denne kategori
Beskadiget bil
Hvis din bil er beskadiget, er det vigtigt at fastslå, hvor omfattende og alvorlige skaderne er, for at fastlægge, hvordan bilen håndteres på sikker vis.
Fejlfunktion
Når en del af din bil eller en af dens funktioner ikke fungerer efter hensigten, regnes det som en fejlfunktion. Det er muligvis ikke sikkert at bruge bilen overhovedet, afhængigt af hvilken type fejlfunktion, der er opstået på bilen.
Bil uden strøm eller uden reaktion
Hvis bilen ikke reagerer, eller lader til ikke at have nogen strøm, kan det skyldes afladede batterier eller noget, der påvirker bilens elektriske systemer.
Bjærgning
Bjærgning af din bil kræver typisk transport af bilen med et bjærgningskøretøj. Det er nødvendigt, hvis din bil er ude af stand til at køre, og dens funktioner ikke kan gendannes på stedet.
Sikkerhedstilstand
Hvis din bil registrerer skade, som bringer sikkerheden i fare, kan den skifte til sikkerhedstilstand.
Bugsering af din bil
Din bil kan bugseres over korte afstande. Før bilen kan bugseres, skal bugseringstilstand aktiveres.