- Din bils batteri løber tør for strøm.
- Din bil bryder sammen.
- Du får en punktering.
Der er adgang til Polestar vejhjælp i Polestar-appen og ved at trykke på knappen CONNECT i bilens loft.
Note
Ikke til nødsituationer
Hvis du har brug for hjælp i en nødsituation, skal du trykke på knappen SOS i stedet. Situationer, der kan kræve øjeblikkelig nødhjælp, omfatter trafikulykker, akut sygdom og eksterne trusler.
En inkluderet tjeneste
Polestar vejhjælp følger med nye Polestar-biler i de første par år efter anskaffelse.1 Kontakt Polestar Customer Support for at få mere information om din bil.
Note
Det er hensigten, at Polestar vejhjælp skal være aktiv, så længe bilen bruges, og den anvendte teknologi understøttes, for eksempel bilens mobile netværksforbindelse.
Visse oplysninger, herunder personoplysninger, skal deles med Polestar for at kunne bruge Polestar vejhjælp. Læs mere om databeskyttelse på polestar.com/privacy.
Note
Polestar forbeholder sig retten til at reducere funktionalitet i Polestar vejhjælp, som det ikke længere anses for praktisk muligt at bevare.
Hvis en bil ikke anvendes i mere end ét år, anses den ikke længere for at være i brug.
Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål om Polestar vejhjælp, kan du kontakte Polestar Customer Support.