Hvis ladekablet ikke automatisk frigøres, når du har standset opladningen, er her nogle ting, du kan gøre.
Ladekablet frigøres sædvanligvis automatisk, når du har standset opladningen. Men hvis ladekablet efterlades i ladeporten et stykke tid efter endt opladning, låses det automatisk fast igen.
Sørg for, at nøglen befinder sig inden for rækkevidde, og at bilen er låst op.
Stop opladning ved at trykke på udløsningsknappen ved siden af ladeporten eller ved at trykke på Oplås kabel i midterdisplayet.
Hvis du oplader på en offentlig ladestation, skal du følge instruktionerne på ladestationens grænseflade for at stoppe opladningen.
Vrik forsigtigt i ladekablet.
Lås og oplås bilen.
Lås bilen, og vent, indtil LED'en på bilens ladeport slukker. Det kan tage et stykke tid. Lås derefter bilen op, og prøv at stoppe opladningen via udløserknappen eller via midterdisplayet igen.
Hvis ladekablet stadig ikke frigøres, skal du stoppe opladningen via ladestationen, ladepunktet eller husholdningsstikket på én af følgende måder:
- Opladning via en offentlig ladestation: Kontakt ladestationens kundeservice for at få hjælp til at stoppe opladningen.
- Opladning via et ladepunkt i hjemmet: Afbryd strømforsyningen til dit hjems ladepunkt på en sikker måde.
- Opladning via husudtag: Træk kablet ud af udtaget.
Hvis problemet fortsætter – kontakt Polestar Customer Support.