Håndbog
VideogalleriSoftwareopdateringer

Aktivere Plug & Charge

Du kan aktivere Plug & Charge i ladningsvisningen. Dette kan forenkle ladningsprocessen, fra autentificering til fakturering.

 Note

Funktionen Plug & Charge indgår i opladningsvisningen og er måske ikke tilgængelig i dit land. Det skyldes, at udbydere af e-mobility-tjenester1, ladestationer og øvrig infrastruktur skal understøtte Plug & Charge i landet, inden du kan anvende funktionen.
Tryk på bilsymbolet PS2-2007-Car symbol på nederste række, og gå til Indstillinger.
Gå til Opladning, og vælg Plug & Charge.
Slå funktionen til.

Start Polestar-appen, og følg instruktionerne i den.

Hvis du benytter en anden leverandør end Polestars partner, kan du aktivere Plug & Charge ved hjælp af bilens unikke PCID2-nummer. Processen og instruktionerne kan variere afhængigt af operatøren af e-mobility-tjenesten.

Tryk på Læs mere for flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer Plug & Charge.

Tilslut bilen til en offentlig ladestation.

Aftalecertifikatet installeres via kabel, og autorisering og betaling håndteres via bilen og ladestationen. Du kan se dens status i førerdisplayet og ladeporten under installationen.

Ladesessionen starter, når autoriseringen er gennemført.

 Note

Hvis du støder på problemer i forbindelse med Plug & Charge, så prøv at tilslutte ladekablet igen. Hvis det stadig ikke virker, så kontrollér ladeindstillingerne for at se, om der er installeret en kontrakt i din bil. Hvis der er en kontrakt, så kontakt din udbyder af e-mobility-tjenester for at sikre dig, at der ikke er nogen problemer med kontrakten. Hvis der ikke er nogen kontrakt, så følg aktiveringstrinnene igen. Hvis problemet fortsat optræder, så prøv almindelig opladning. Gennemgå godkendelsesprocessen ved ladestanderen, og følg anvisningerne på ladestationens interface.

Hvis Plug & Charge ikke fungerer efter et værkstedsbesøg, kan det skyldes, at aftalecertifikatet er fjernet fra bilen. Følg aktiveringstrinene igen.

Du kan finde aftalecertifikatet i kontomenuen. Hvis du slår Plug & Charge fra, efter at du har installeret en aftale, bliver det deaktiveret og inaktivt. For at tilføje et nyt aftalecertifikat skal du sørge for, at Plug & Charge er slået til, og følge aktiveringstrinene igen. Det seneste aftalecertifikat er altid installeret.

Håndtering af Plug & Charge-aftale

Tilføjelse af aftalecertifikat

For at tilføje et aftalecertifikat skal du sørge for, at Plug & Charge er slået til. Derefter følger du aktiveringstrinene igen. Den seneste aftale vil altid være installeret.

Fjernelse af aftalecertifikat

Når der er oprettet en Plug & Charge-aftale, opbevares det både i bilen og på en ekstern server. Husk, at du skal sletter begge to, hvis du sælger bilen, eller hvis den skifter ejer. Hvis du vil slette kontoen permanent, skal du også annullere aftalen med din leverandør af e-mobility-tjenester.

Sådan slettes et certifikat i bilen:
Gå til Opladning, vælg Plug & Charge, og tryk på papirkurvssymbolet.
Sådan slettes et certifikat på en ekstern server:
Gå til Plug & Charge-indstillinger i Polestar-appen, og slette certifikatet dér3.

 Vigtigt

Nulstilling af software til fabriksindstillingerne i bilen sletter ikke aftalecertifikatet, men du skal slette dem ved at følge trinene ovenfor.
  1. 1 Udbyder af e-mobility-tjenester, også kaldet e-MSP, er en virksomhed eller en organisation, som tilbyder tjenester, der vedrører elektrisk mobilitet.
  2. 2 Provisioning Certificate ID
  3. 3 Hvis din leverandør af e-mobility-tjenester ikke er en Polestar-partner, skal du kontakte dem, da fremgangsmåden og instruktionerne kan være forskellige.

Relaterede artikler