- Die Batterie Ihres Fahrzeugs ist leer.
- Ihr Fahrzeug hat eine Panne.
- Sie haben eine Reifenpanne.
Sie erreichen Polestar Assistance über die Polestar App oder durch Drücken der CONNECT-Taste an der Deckenkonsole.
Hinweis
Nicht für Notfälle
Falls Sie in einer Notsituation Hilfe benötigen, drücken Sie stattdessen die SOS-Taste. Zu den Situationen, in denen ein Notruf erforderlich sein kann, gehören Verkehrsunfälle, akute Gesundheitsprobleme und externe Bedrohungen.
Ein kostenloser Dienst
Polestar Assistance ist bei neuen Polestar Fahrzeugen in den ersten Jahren nach dem Kauf kostenlos.1 Weitere Informationen zu Ihrem Fahrzeug erhalten Sie vom Polestar Customer Support.
Hinweis
Polestar Assistance steht über die gesamte Nutzungsdauer des Fahrzeugs und so lange zur Verfügung, wie die zugrunde liegende Technik funktioniert – hierzu gehört z. B. die Mobilfunkverbindung des Fahrzeugs.
Um Polestar Assistance nutzen zu können, müssen bestimmte Daten an Polestar weitergegeben werden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter polestar.com/privacy.
Hinweis
Polestar behält sich das Recht vor, Funktionen von Polestar Assistance einzustellen, deren Bereitstellung nicht mehr praktikabel ist.
Wird ein Fahrzeug mehr als ein Jahr lang nicht genutzt, so gilt es als nicht mehr in Verwendung.
Falls Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu Polestar Assistance haben, wenden Sie sich bitte an den Polestar Customer Support.