Konfigurieren Sie ihren Polestar ganz nach Ihren Vorstellungen und fügen Sie die Extras hinzu, die Sie wünschen. Geben Sie dann an, ob Sie als privater oder gewerblicher Kunde bestellen möchten und wählen Sie Fahrzeugkauf als Finanzierungsoption aus.

Im nächsten Schritt geben Sie Ihre persönlichen Daten für Ihre Bestellung ein. Durch Bestätigung Ihrer Daten wird Ihre persönliche Polestar ID erstellt. Alternativ können Sie sich mit Ihrer Polestar ID einloggen, falls Sie diese bereits angelegt haben. Mit Ihrer Polestar ID können Sie im weiteren Verlauf den Status Ihrer Bestellung verfolgen, zusätzlich dient die Polestar ID als Zugang zu Ihrem Fahrzeug und zur Nutzung sämtlicher digitaler Dienste und Funktionen, zum Beispiel zur Nutzung des Polestar Digital Key.

Für die Übergabe Ihres Polestars können Sie aus sieben Handover Centern in ganz Deutschland wählen. Wählen Sie Ihr nächstgelegenes Handover Center oder verbinden Sie Ihre Fahrzeugübergabe mit einem Städtetrip – zum Beispiel nach Hamburg, Berlin oder München. Bei der Übergabe erhalten Sie eine ausführliche Einweisung in Ihren Polestar, bei denen Sie alle Funktionen kennenlernen, wir uns nach Ihnen Bedürfnissen richten und gerne all Ihre Fragen beantworten.

Mit der Zahlung der Bestellregistrierungsgebühr via Klarna (ermöglicht Lastschrift oder Sofortüberweisung) oder Kreditkarte bestätigen Sie Ihre Bestellung. Diese Gebühr erstatten wir Ihnen, sobald Sie den Kaufvertrag für Ihren Polestar unterschrieben haben.

Sobald die Auslieferung Ihres Polestars näher rückt, unterschreiben Sie den Kaufvertrag für Ihren Polestar digital und überweisen den Kaufbetrag zum vereinbarten Zahlungsziel.

Die Zulassung Ihres Polestars findet durch unseren Zulassungspartner Speed statt, der Sie zur Bereitstellung der von Ihnen benötigten Dokumente frühzeitig vor Übergabe kontaktieren wird. Dazu zählt auch die elektronische Versicherungsbescheinigung (eVB). Schließen Sie daher möglichst früh eine Versicherung für Ihren Polestar ab, zum Beispiel über die Polestar Insurance.

Sobald Ihr Fahrzeug zugelassen und vorbereitet ist, werden wir Ihnen Termine für die persönliche Übergabe vorschlagen. Am gewünschten Datum nehmen Sie dann Ihren Polestar in Empfang und beginnen Ihre elektrische Reise.

Beim Fahrzeugkauf schließen Sie einen Kaufvertrag mit der Polestar Automotive Germany GmbH.

Den Kaufvertrag unterzeichnen Sie digital spätestens vier Wochen vor dem geplanten Lieferdatum. Dieser wird Ihnen nach der finalen Bestätigung Ihrer Bestellung in Ihrer digitalen Bestellübersicht zur Verfügung gestellt. Sobald verfügbar, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und auf die Unterzeichnung hinweisen.

Der vollständige Kaufpreis ist 4 Wochen vor geplantem Lieferdatum per Banküberweisung an Polestar zu leisten. Ihre Rechnung steht Ihnen rechtzeitig in Ihrer digitalen Bestellübersicht zur Verfügung. Wir kontaktieren Sie proaktiv, wenn das Zahlungsziel näher rückt.

Ja, Sie können den Kaufpreis in mehreren Überweisungen begleichen. Auch Zahlungen von verschiedenen Konten sind möglich. Geben Sie einfach bei jeder Überweisung Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck ein, damit wir diese Ihrer Bestellung zuordnen können.

Sie können die Kreditkarte nur für die Zahlung der Bestellregistrierungsgebühr verwenden. Der Kaufpreis ist per Banküberweisung zu begleichen.

Die vollständige Bezahlung vor Auslieferung ist für Polestar eine notwendige Sicherheit, um die vorbereitenden Prozesse für die Auslieferung Ihres Polestars anzustoßen. Dazu zählen zum Beispiel der Transport zum gewünschten Übergabestandort, die Fahrzeugaufbereitung und die Zulassung.

Im Kaufpreis jedes neuen Polestar sind bereits ohne Aufpreis folgende Garantie- und Serviceleistungen enthalten:

• 8 Jahre bzw. 160.000 Km Batterie-Garantie 
• 3 Jahre Service in autorisierten Polestar Werkstätten 
• 3 Jahre Polestar Connect (ausschließlich über Deutsche Telekom erhältlich) 
• 3 Jahre Pannenhilfeservice 
• 2 Jahre Fahrzeuggarantie 
• Lebenslange Over-the-Air Updates (OTA)

Sie können Ihre Abschlussrechnung, nach finaler Bestätigung Ihrer Bestellung, in Ihrer digitalen Bestellübersicht einsehen und herunterladen. Vorab, stellen wir Ihnen ebenfalls eine Pro-Forma Rechnung zur Verfügung.