النطاق والشحن
الأسئلة الشائعة

إذا كنت ترغب في الاستفادة من الشحن الأسرع والأكثر ملاءمة في المنزل، يمكنك الاتصال بمورِّد متخصص لصندوق الحائط. على المستوى المحلي، تتعاون Polestar مع العديد من الشركات المختارة بعناية لتقديم حل شحن خالٍ من المتاعب، بما في ذلك التثبيت. وإذا كنت تقوم بتأجير سيارتك، فاسأل شركة التأجير الخاصة بك عما إذا كان لديهم مورّد مفضل. لاحظ أيضًا أن شراء وتركيب صندوق حائط قد يكون مؤهلاً للحصول على المِنح الحكومية. معرفة المزيد

نحن ندرك أن هذا يحدث مع عدد قليل من سياراتنا. وهذا لن يؤثر على الضمان الخاص بك. نحن نعمل على تحديث البرنامج في المستقبل والذي سيحل المشكلة.

تسمح لك مؤقتات الشحن بترك السيارة Polestar 2 متصلة بالكهرباء ولكن يمكنك التحكم في وقت شحنها بالضبط. وهذا مفيد بشكل خاص في البيئات التي قد تكون فيها الكهرباء أرخص في وقت متأخر من الليل. يمكن جدولة مؤقتات الشحن في السيارة - عند التوصيل وعدم الشحن، ستعرض لوحة المعلومات هالة زرقاء، تشير إلى أن مؤقت الشحن نشط، وأنه سيتم الشحن. من الممكن مراقبة وضبط مؤقتات الشحن في تطبيق Polestar (يتطلب الإصدار 3.6).

ملاحظة: لا يعتمد مؤقت الشحن على الموقع وسيقيّد شحن التيار المتناوب وفقًا للجدول الزمني في أي مكان. ينبغي أن تضع ذلك في الاعتبار إذا كان الشحن خارج الإجراءات الروتينية العادية حيث قد يمنع الجدول الزمني الشحن.

نعم. يوفر تطبيق Range Assistant "مساعد النطاق" الجديد قدرًا أكبر بكثير من المعلومات المفيدة التي يمكن أن تساعد في زيادة الثقة في النطاق وتحسين كفاءتك كسائق مركبة كهربائية. يقدم تطبيق Range Assistant "مساعد النطاق" للسائق رقمين رئيسيين: الاستهلاك الفوري والنطاق. وتعتمد هذه الأرقام على المدخلات الحالية للسائق وليس على متوسط الرحلة. وهي مصممة لمساعدة السائق على تعديل أسلوب قيادته إذا لزم الأمر. وقد يكون هناك اختلاف بين رقم النطاق المتوقع في تطبيق Range Assistant "مساعد النطاق" والنطاق الموضّح في شاشة السائق. ويرجع ذلك إلى أن النطاق الموجود في التطبيق يعتمد على الاستهلاك الفوري، بينما يعتمد النطاق الموجود في شاشة السائق على خوارزمية متوسط خطية مرتبطة بحالة الشحن (SOC).

يمكنك معرفة كل شيء عن شحن سيارة Polestar على صفحة الشحن المخصصة لدينا. يربطك هذا المركز الرئيسي بصفحات تشرح النطاق، والرحلات الطويلة، وخيارات الشحن في المنزل، والمزيد.