Polestar 2
الأسئلة الشائعة
نعم، سيكون قضيب السحب خيارًا خلال المراحل النهائية عند تقديم طلبك. ومن الممكن أيضًا تعديل قضيب السحب بعد التسليم.
إن ساحات Polestar الخاصة بنا تمثل بيئات بيع بالتجزئة بحتة وغير مجهزة لأداء الخدمة أو الصيانة. ومع ذلك، يسعد الموظفون في ساحات Polestar بمساعدتك في حجز موعد في نقطة خدمة قريبة.
استخدم قائمة المناخ في السيارة Polestar 2 الخاصة بك لتشغيل نظام المناخ أثناء الركن وإبقائها قيد التشغيل أثناء الابتعاد عن مقعد السائق. ولا يمكن تنشيط هذا الأمر إذا كانت السيارة في الوضع النشط. يمكن تشغيل نظام المناخ أثناء الركن لمدة 30 دقيقة في كل مرة. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن إدراة الحد الأقصى لإزالة الصقيع في نفس الوقت الذي يتم فيه تشغيل نظام المناخ أثناء الركن. يمكنك أيضًا ضبط مؤقتات المناخ أو تنشيط وظيفة المناخ من تطبيق Polestar قبل الوصول إلى السيارة.
يمثل معرّف ID Polestar حساب مستخدم مرتبطًا بعنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند تقديم طلبك. وسيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رابط التنشيط إليك حيث تحتاج إلى تأكيد حسابك وتحديث كلمة مرور حسابك.
نعم، يتم إنشاء معرّف Polestar الخاص بك تلقائيًا عند طلب Polestar الخاص بك. ويتعيّن عليك تنشيط معرّف Polestar الخاص بك في غضون 30 يومًا لتتم كن من متابعة طلبك. يتم ذلك عن طريق النقر فوق الرابط الموجود في الرسالة التي يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
عندما يتم تعيين رقم VIN (رقم تعريف المركبة) لطلبك، سيكون متاحًا على صفحة الطلب الخاصة بك والتي يمكنك الوصول إليها عن طريق تسجيل الدخول على Polestar.com باستخدام معرّف Polestar الخاص بك.
لأسباب أمنية، تتطلب السيارة وجود جميع المفاتيح الفعلية (المفتاح الرئيسي (المفاتيح الرئيسية) ومفتاح النشاط) داخل السيارة عند إقران تطبيق Polestar لأول مرة. وهذا مطلوب فقط عند إقران جهاز "المسؤول" الأساسي بالسيارة وليس لأي عمليات اقتران لاحقة. إذا لم يكن لديك جميع المفاتيح في السيارة، فستعرض السيارة إشعارًا ولن تكتمل عملية الاقتران.
نحن ندرك أن هذا يحدث مع عدد قليل من سياراتنا. وهذا لن يؤثر على الضمان الخاص بك. نحن نعمل على تحديث البرنامج في المستقبل والذي سيحل المشكلة.
إذا طلبت محرك مزدوج بعيد المدى للسيارة Polestar 2 واخترت حزمة الأداء، فلن يأتي تطبيق الأداء مثبتًا مُسبقًا. ومع ذلك، يمكن تنزيله مجانًا من متجر Google Play وإعداده خلال دقائق.
يعد Polestar Digital Key (مفتاح Poletar الرقمي) بديلاً ذكيًا ومريحًا لمفتاح السيارة التقليدي. يتم تخزين المفتاح الرقمي المشفر بشكل آمن في هاتف المالك، الذي يتواصل مع السيارة باستخدام اتصال Bluetooth مشفر. وفي السيارةPolestar 2، يتيح المفتاح الرقمي العديد من الإعدادات الشخصية للسائق. وما تزال السيارة Polestar 2 مزودة بسلسلة مفاتيح قياسية لراحة البال.
نحن نعمل باستمرار على تحسين منتجاتنا ومع الجيل القادم من المحركات الكهربائية فقد قمنا بالتحوّل إلى الدفع بالعجلات الخلفية. تم تصميم منصة CMA في الأصل لإعداد الدفع بالعجلات الأمامية، ولكننا عملنا بجد لإجراء التغيير إلى الدفع بالعجلات الخلفية. وحيث إن هذه الأجهزة جديدة، فلا يمكن تركيبها بالسيارات الموجودة.
حيث إن هذه الأجهزة جديدة، فلا يمكن تركيبها على السيارات الموجودة.
إن الانتقال من الدفع بالعجلات الأمامية إلى الدفع بالعجلات الخلفية يؤدي إلى رفع تجربة القيادة إلى مستوى جديد، ما يؤدي إلى سيارة أكثر مرحًا وتشعر في نفس الوقت بأنها أكثر نضجًا مع توفر المزيد من الراحة. إن الإحكام، والشعور بالتحكم والطبيعة القوية للسيارة من اليوم ما تزال قائمة.
لقد تم تحديث مظهر مقدمة السيارة حديثًا. وما يزال لديك نفس الكاميرا، والرادار المدفأ في المُقدمة مدمجين في SmartZone، مع وجود رسومات نصية على الرادار متوسط المدى مستوحاة من تصميم SmartZone. والآن يتوافق تصميم السيارة Polestar 2 مع سيارة Polestar 3.
بالنسبة إلى السيارة Polestar 2 MY24 وما بعدها، فقد اتخذنا قرارًا بنقل وظيفة Digital Key (المفتاح الرقمي) إلى حزمة Plus Pack. لقد قمنا أيضًا بتضمين العديد من الميزات الأخرى من الحزم إلى المعيار.
نعم، سيكون من الممكن شراء مفتاح النشاط من متجر "الإضافات" الإلكتروني في مرحلة لاحقة.
نعم، إن تطبيق Polestar متوفر بشكل قياسي في جميع سيارات Polestar 2. تم نقل وظيفة Digital Key (المفتاح الرقمي) فقط من الحزمة القياسية إلى حزمة Plus.
لكي تتمكن من العثور على تطبيق سجل الرحلات، يُرجى الانتقال إلى متجر Google Play في سيارتك وإدخال "سجل الرحلات" في حقل البحث وتنزيل التطبيق. ولتتمكن من إيجاد تطبيق سجل الرحلات في متجر Google Play، عليك التأكّد من أنك قد قمت بتسجيل حساب Google الخاص بك في البلد المناسب.
في الوقت الحاضر، لا تتوفر لك إمكانية المراجعة المباشرة لسجل الرحلات السابقة. أمّا إذا قمت بتثبيت تطبيق سجل الرحلات في سيارتك، فيمكنك عندئذٍ عرض وتصدير بيانات الرحلات الخاصة بك التي تمّ تسجيلها منذ تاريخ تثبيت التطبيق.
يُرجى زيارة متجر Google Play في سيارتك وتنزيل الإصدار الجديد من تطبيق سجل الرحلات. بعد ذلك، قُم بتسجيل الدخول إلى هذا التطبيق باستخدام معرّف Polestar الخاص بك.
فئات الأسئلة الشائعة
يتم الرد على غالبية أسئلة Polestar هنا.تعرّف على السيارات
الدليل