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企业简报12.3

车轮上的自由。这是您买车时真正想要实现的目的。您购买了无限的可能性,您要征服这个未知的世界,您将探索地球上的每一寸土地。

零售体验

与此同时,您也购买了便利:不再依赖公共交通,不再受制于统一的时间表,不再担心拥挤。您会对拥有如此多的选择感到吃惊。贴心的导购服务也会令您受宠若惊。

无论您有何种品味、需求或预算,总会有诸多方案满足您的一切需要。购车是件令人激动的事,令人乐在其中。

至少,过去曾是如此。

如今,曾经令人兴奋的场景已经变成例行公事。汽车和其他商品一样,已经非常普及。事实上,情况完全可以与此不同。Polestar创造了更好的方式。

激情与专业的碰撞

Polestar艺术空间专门安排了产品专家:一批拥有广博知识、充满热情且富有感染力的汽车发烧友。客户可以按照自己的节奏来探索我们的产品,专业人士可以随时提供帮助,解答各种问题。购买汽车是一项重大决策。Polestar艺术空间的产品专家可以为您打消做出这一决策时所面临的巨大压力,激发您的购车热情。这是一次成功的尝试。

始终以汽车为中心

配备汽车专家的问题迎刃而解之后,接下来,Polestar需要为艺术空间寻找最佳的地点。得天独厚的地理位置可实现更好的品牌传播效果;在城市的金融区,我们找不到出售装饰性玻璃器皿的商店,同样,在酒店的大堂,您也找不到狩猎用品商店。

不仅如此,这些艺术空间还应交通便利。如同圣地适合朝圣,而非购买汽车。Polestar艺术空间坐落于城市的中心商圈,以便客户到场参观,同时确保我们的品牌具有独特优势。我们计划在全球范围内共建立多达60间Polestar艺术空间。首个Polestar艺术空间位于奥斯陆市中心的∅vre Slottsgate,将于2019年对公众开放。

该艺术空间将以堪比艺术品的方式呈现Polestar的设计语言、零售理念和品牌体验,为探索汽车销售领域的更多可能性树立典范。

为探索汽车销售领域的更多可能性树立典范。

“我们重视建立积极关系,实现双向信息交流。”

平等交流,自主选择

“我们希望热情接待客户,平等交流。”Polestar商务策划师Mats Blomberg指出,“我们重视建立积极关系,实现双向信息交流。”

Polestar是一个数字化品牌。从产品讲解到车辆购置的一切均可在线完成。然而,对于喜欢线下购车的人士,我们始终提供适合的选择。Polestar之旅从开始到结束的整个过程都将根据客户的具体需求和偏好量身定制,感受直观且毫无压力。

“我们引导客户进入他们喜欢的流程。”Blomberg继续说,“对于我们而言,确保信息透明并让客户自己做决定非常重要。”

细致入微并尊重客户是Polestar的鲜明特征,而这些已超越了零售范畴。例如,它们还定义了Polestar活动所展现的独特风格。

标新立异的展台

Polestar展台设计摒弃非必要的元素,力求消除人与产品之间的一切障碍。我们参展是为了展示汽车,它只能突出,不可弱化。

与我们的艺术空间一样,Polestar展台也配备产品专家。这些活动是汽车与痴迷于汽车的人士之间的大融合。这些展会名车汇聚、新车云集,也是爱车人的盛宴。除了汽车迷之外,任何人都不适合参与Polestar活动布展,否则将完全冲淡主题。

Polestar活动展台旨在展示车辆,并体现与产品自身一脉相承的极简设计理念。我们的展台让客户能够在安静的氛围中尽情欣赏汽车本身,而现场的产品专家可随时解答各种问题。

Polestar展台不会打出任何标语口号,也不会宣传任何生活方式。您在活动现场只会看到我们的产品:汽车。

未来之路

Polestar决心以彼此尊重的方式与客户互动,提供量身定制的体验,并实现平等的知识与信息交流,让购车重新成为一件乐事。

如果您访问过我们的车型配置器或位于市中心的艺术空间,那么就会发现我们在活动现场的品牌展台布置与其如出一辙:极简主义、设计精妙、有专家在场并以产品为焦点。购买Polestar汽车,实现车轮上的自由。

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我们今天生产的每一种产品都有环境足迹。电动车也不例外。但是我们有能力改变这种现状。随着社会的发展,我们可以改变车辆的制造方法。您也可以影响这一进程。因为您选择购买什么车,整个行业就会朝着什么方向发展。为了使我们大家都能够选择最绿色的道路,我们都需要了解这种足迹所涉及的范围。

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