긴급 지원
긴급 상황이 발생하면, 차량이 긴급 콜 센터로 연결할 수 있습니다. 이는 심각한 충돌에 대응하여 자동으로 수행되거나 천장에 있는 SOS 버튼을 눌러 수동으로 수행됩니다.1
참고
긴급 상황 전용
즉각적인 긴급 지원이 필요할 수 있는 상황에는 교통사고, 급성 질병 및 외부 위협이 포함됩니다.
충돌 후 작동하도록 설계
충돌 후 긴급 콜 센터에 전화할 수 있으려면 시스템이 심각하게 손상되지 않아야 합니다. 시스템은 심각한 충돌에도 견딜 수 있도록 설계되었으며 일반 전원 공급이 중단될 경우를 대비해 자체 백업 배터리를 갖추고 있습니다. 백업 배터리의 충전량이 부족하거나 백업 배터리를 교체해야 하는 경우 중앙 화면에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 하단 표시줄에서 앱 라이브러리 심볼 
을 누르고 로 이동하세요.
긴급 전화를 걸면, 다음이 발생합니다
- 차량이 긴급 콜 센터와 음성 통화를 합니다. 위치 및 상태와 같은 정보도 전송합니다.
- 통화가 연결되면 긴급 콜 센터는 차량 탑승자와 음성으로 통화하려고 합니다. 이러한 음성 통화를 통해 필요한 대응 유형과 수준을 결정할 수 있습니다.
- 음성 통화가 실패하면 긴급 콜 센터에서 차량이 보낸 정보를 바탕으로 대응할 수 있습니다.
자동 긴급 대응
차량이 특정 심각도를 넘는 충돌2을 감지하면 자동으로 긴급 콜 센터에 연락을 시도합니다.
참고
긴급 상황이 아니라면?
도로에서 도움이 필요하지만 긴급 상황이 아닌 경우, CONNECT 버튼을 눌러 Polestar 긴급출동에 전화하세요. Polestar 긴급출동은 차량 배터리가 부족하거나 차량이 고장났을 때, 펑크가 났을 때와 같은 특정 상황에서 도움을 제공할 수 있습니다.