긴급 상황이 발생하면, 차량이 긴급 콜 센터로 연결할 수 있습니다. 이는 심각한 충돌에 대응하여 자동으로 수행되거나 천장에 있는 SOS 버튼을 눌러 수동으로 수행됩니다.1
참고
긴급 상황 전용
즉각적인 긴급 지원이 필요할 수 있는 상황에는 교통사고, 급성 질병 및 외부 위협이 포함됩니다.
충돌 후 작동하도록 설계
충돌 후 긴급 콜 센터에 전화할 수 있으려면 시스템이 심각하게 손상되지 않아야 합니다. 시스템은 심각한 충돌에도 견딜 수 있도록 설계되었으며 일반 전원 공급이 중단될 경우를 대비해 자체 백업 배터리를 갖추고 있습니다. 백업 배터리의 충전량이 부족하거나 백업 배터리를 교체해야 하는 경우 중앙 화면에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 하단 표시줄에서 앱 라이브러리 심볼 
을 누르고 로 이동하세요.
긴급 전화를 걸면, 다음이 발생합니다
- 차량이 긴급 콜 센터와 음성 통화를 합니다. 위치 및 상태와 같은 정보도 전송합니다.
- 통화가 연결되면 긴급 콜 센터는 차량 탑승자와 음성으로 통화하려고 합니다. 이러한 음성 통화를 통해 필요한 대응 유형과 수준을 결정할 수 있습니다.
- 음성 통화가 실패하면 긴급 콜 센터에서 차량이 보낸 정보를 바탕으로 대응할 수 있습니다.
자동 긴급 대응
차량이 특정 심각도를 넘는 충돌2을 감지하면 자동으로 긴급 콜 센터에 연락을 시도합니다.
참고
긴급 상황이 아니라면?
도로에서 도움이 필요하지만 긴급 상황이 아닌 경우, 그 대신 CONNECT 버튼을 눌러 Polestar 긴급출동에 전화하세요. Polestar 긴급출동은 차량 배터리가 방전되었거나, 차량이 고장 났거나 또는 타이어 펑크가 발생했을 때와 같은 특정 상황들에서 도움을 제공할 수 있습니다.