Policy sui cookie

La presente informativa sui cookie riguarda il trattamento dei dati personali raccolti tramite cookie o tecnologie simili da Polestar Performance AB ("Polestar", "noi") durante la visita al nostro sito web. I recapiti sono riportati di seguito.

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, personalizzare contenuti e annunci pubblicitari, offrire funzionalità legate ai social media e analizzare il traffico sul sito. 

La presente informativa viene aggiornata costantemente per riflettere le misure adottate da Polestar in relazione ai tuoi dati personali

Per fornire i nostri servizi e rispettare le leggi e le normative vigenti, dobbiamo condividere i tuoi dati personali con altri soggetti, tra cui altre società del Gruppo Polestar e terze parti che ci supportano in diverse aree della nostra attività e ci aiutano a erogare i nostri servizi. Nelle tabelle precedenti trovi informazioni sui cookie di terze parti che utilizziamo, mentre di seguito sono elencate le categorie di destinatari. 

• Fornitori IT, ad esempio aziende che gestiscono il necessario funzionamento, supporto tecnico e manutenzione delle nostre soluzioni IT; 
• Affiliati Polestar; 
• Subappaltatori: servizi di chat, banche e fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di analisi; 
• Autorità, ad esempio forze di polizia, autorità di regolamentazione, tribunali e autorità preposte all'applicazione della legge;
• Partner commerciali, ad esempio consulenti legali, agenzie pubblicitarie; 
• Fornitori di piattaforme social. 

Ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali all’interno dell’area UE/SEE. Tuttavia, i tuoi dati personali raccolti tramite cookie o tecnologie simili sui siti web di Polestar saranno, in alcune circostanze, trasferiti al di fuori dell'UE/SEE, ad esempio quando condividiamo le tue informazioni con un partner commerciale o un subappaltatore che opera al di fuori dell'UE/SEE. 

Trasferiamo i dati personali nei seguenti Paesi al di fuori dell'UE/SEE: Stati Uniti e Regno Unito. I nostri partner commerciali dispongono di server situati in diversi Paesi e, a seconda del numero di utenti del sito web e di altri fattori, i servizi che utilizzano cookie possono essere erogati da uno qualsiasi di questi Paesi.

Garantiamo sempre che lo stesso alto livello di protezione si applichi ai tuoi dati personali secondo il GDPR, anche quando i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE. Per quanto riguarda il Regno Unito, la Commissione europea ha stabilito che garantisce un livello di protezione adeguato (articolo 45 del GDPR). Per quanto riguarda i trasferimenti di dati personali verso gli Stati Uniti o altri Paesi terzi, abbiamo stipulato con le terze parti interessate le clausole contrattuali tipo dell’UE (articolo 46 del GDPR). In alternativa, tali terze parti sono certificate presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, della relativa estensione al Regno Unito (UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework) e/o dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Inoltre, adottiamo ulteriori misure tecniche e organizzative di sicurezza quando necessario, come la crittografia (TLS) e la pseudonimizzazione.

Utilizziamo Google Analytics per migliorare il servizio clienti, utilizzare efficacemente le nostre risorse e comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti. Quando utilizziamo Google Analytics, adottiamo una configurazione lato server per garantire un maggiore controllo sulla privacy.

La configurazione di Google Analytics in Polestar:

• Governance: Tutti i servizi di tracciamento online che possono essere aggiunti a qualsiasi sezione di polestar.com vengono integrati tramite Google Tag Manager (“GTM” viene caricato sul sito web e non effettua autonomamente alcuna attività di tracciamento, ma serve esclusivamente a centralizzare la gestione del tracciamento effettuato da qualsiasi fornitore). In Google Analytics sono impostati limiti di conservazione dei dati a livello di singolo utente (ovvero non aggregati), in modo che i dati relativi ai singoli utenti risalenti a più di 14 mesi vengano eliminati.
• Rispetto delle scelte degli utenti in materia di tracciamento: Tutti i tag presenti in GTM sono sottoposti a una procedura di test e controllo qualità (QA) per garantire che rispettino le preferenze di consenso ai cookie espresse dall'utente e che i cookie di Google Analytics vengano attivati solo dopo che l'utente ha accettato i cookie tramite il banner dedicato. 
• Anonimizzazione: Anonimizziamo i dati dei clienti prima che raggiungano i server di Google, attraverso diverse modalità. Innanzitutto, Google Analytics è configurato sul sito web di Polestar in modo da non inviare identificativi degli utenti (user ID) né dati personali (nei pacchetti di tracciamento o accidentalmente negli URL) e da non conservare né trattare metadati, come gli indirizzi IP. In secondo luogo, Polestar invia i dati di Google Analytics dal browser dell’utente prima a un server proxy (un sistema GTM lato server sotto il controllo di Polestar), prima che raggiungano Google Analytics. Questo ci consente di rimuovere determinate informazioni prima che vengano inviate a Google Analytics. Questo include la parziale anonimizzazione degli indirizzi IP: rimuoviamo la seconda metà dell’indirizzo IP per consentirci di analizzare i dati geografici a livello nazionale, riducendo significativamente la capacità di Google di identificare i singoli utenti tramite tecniche di fingerprinting per altre finalità. 

Il trattamento dei dati tramite Google Analytics avviene nel Regno Unito, sulla base di una decisione di adeguatezza, e negli Stati Uniti, sulla base della certificazione presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework e dell’estensione al Regno Unito dell’EU-U.S. Data Privacy Framework (UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework).

Il pixel di Facebook Ads è un codice fornito da Meta che ci consente di monitorare e misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie sulle piattaforme Meta. Ci aiuta a comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito web dopo aver visualizzato le nostre inserzioni su Facebook, consentendoci di ottimizzare le attività di marketing e proporre contenuti più pertinenti al nostro pubblico. Inoltre, i dati raccolti tramite il pixel di Facebook Ads vengono utilizzati per finalità di targeting, consentendoci di personalizzare le nostre campagne pubblicitarie in base ai comportamenti e alle preferenze degli utenti.

I dati personali raccolti tramite il pixel di Facebook Ads includono informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo e identificatori unici), indirizzo IP e dati sui cookie (cookie id univoco).

Quando un utente di Facebook clicca su una delle nostre campagne pubblicitarie e, successivamente, torna sul nostro sito web e compila uno dei nostri moduli, vengono raccolti dati personali che ci consentono di misurare con precisione il numero di utenti che, dopo aver visualizzato una determinata campagna pubblicitaria su Facebook, hanno effettuato una conversione. I dati raccolti durante la compilazione dei moduli possono includere nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati geografici: città, provincia/regione, codice postale e Paese, data di nascita e ID esterno.

Il trattamento dei dati tramite il pixel di Facebook Ads avviene all'interno dell'Unione Europea e negli Stati Uniti, sulla base della certificazione secondo il Quadro sulla Privacy dei Dati UE-USA e il Quadro sulla Privacy dei Dati Svizzera-USA. Del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso ai cookie funzionali, di performance, di targeting e pubblicitari, tramite le impostazioni dei cookie. I cookie memorizzati possono inoltre essere eliminati in qualsiasi momento tramite le impostazioni di sistema del tuo dispositivo e/o del browser Internet. I dati del deposito locale possono essere eliminati tramite le impostazioni del browser. Ti ricordiamo che, se blocchi i cookie o tecnologie simili oppure non acconsenti al loro utilizzo, la funzionalità e le funzioni disponibili potrebbero essere limitate. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, sui contatti per richiedere ulteriori informazioni e presentare reclami, nonché sui recapiti del nostro Responsabile della protezione dei dati, visita la nostra Informativa sulla Privacy dei Clienti

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