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Chiamata a Polestar assistance per assistenza stradale

Puoi premere il pulsante CONNECT sul tetto dell'auto per contattare Polestar assistance per ricevere assistenza stradale.1 Ad esempio, in caso di problemi e imprevisti lungo la strada, come l'esaurimento della batteria dell'auto, un guasto o una foratura.

 Nota

Non per le emergenze

Se hai bisogno di assistenza in una situazione di emergenza, premi il pulsante SOS. Tra le situazioni che potrebbero richiedere un'assistenza d'emergenza immediata vi sono incidenti stradali, malattie acute e minacce esterne.

Utilizzo di Polestar assistance all'estero

Se premi il pulsante CONNECT mentre sei all'estero, vieni messo in contatto con il servizio Polestar assistance del tuo Paese.

 Suggerimento

Oppure, puoi contattare Polestar assistance dall'app Polestar.
Pulsante CONNECT nella console superiore

Il pulsante CONNECT si trova nel tetto, sul lato destro della console superiore.

Tieni premuto il pulsante CONNECT per almeno 2 secondi.

L'auto effettua una chiamata vocale al call center di Polestar assistance e invia informazioni quali la sua posizione e il suo stato.

Il call center di Polestar assistance cerca di comunicare con le persone a bordo dell'auto per capire di che tipo di aiuto hai bisogno.

Se la chiamata vocale non va a buon fine, il call center di Polestar assistance riesce a rispondere in base alle informazioni inviate dall'auto.

  1. 1 La disponibilità dipende dai Paesi.