Premere il pulsante ON CALL nel padiglione dell'automobile per ricevere aiuto, ad esempio, nella ricerca di ristoranti, hotel, riparatori, luoghi di interesse o altre destinazioni. Un operatore invia all'automobile la destinazione, che può essere aggiunta come tappa o destinazione dal display centrale.

È possibile chiedere all'operatore di Polestar Assistance di inviare più destinazioni contemporaneamente. Tuttavia, queste saranno inviate all'automobile una alla volta.