Pour vous préparer à la remise en main, assurez-vous de suivre les étapes suivantes :
- 01.Permis de conduire valide
Veuillez vous munir d’un permis de conduire en cours de validité le jour de la remise du véhicule.
- 02.Identifiants de votre compte Google
Un compte Google est nécessaire pour télécharger des applications sur votre Polestar via le Google Play Store.
Si vous utilisez déjà Gmail ou d’autres services Google, la configuration sera rapide.
Sinon, vous pouvez facilement créer un compte depuis n’importe quel smartphone ou ordinateur.
N’oubliez pas vos identifiants de connexion le jour de la remise. - 03.Votre Polestar ID
Lors de votre commande, vous avez créé un Polestar ID – votre identifiant personnel.
Se connecter avec l’identifiant PolestarEn savoir plus sur l’identifiant Polestar
Il vous permet d'accéder à l’application Polestar et à d'autres services connectés.
Merci de vous assurer que vous disposez de vos identifiants le jour de la remise. - 04.Polestar appsTélécharger l'application Polestar
Téléchargez l'application Polestar et l'application Polestar Charge sur votre smartphone et prenez-le avec vous
- 05.Activez Internet dans votre future voiture en accordant votre consentement à Deutsche Telekoms HotSpot Drive
Vérifiez que vous avez activé Internet avant la réception du véhicule. Pour ce faire, vous pouvez vous connecter à l'adresse https://www.polestar.com/fr-ch/orders avec votre Polestar ID, puis accédez à Continuer > Informations sur le conducteur > Activer internet. Vous serez alors dirigé vers le site web de Deutsche Telekom où vous pourrez accepter leurs conditions d'utilisation.
Installer une borne de recharge à domicile est la méthode la plus pratique et efficace pour charger la batterie de votre Polestar. Avec Polestar Energy et Zaptec, nous intégrons la solution de recharge domestique la plus optimale pour les conducteurs de Polestar.
Découvrez
Polestar propose une solution de recharge fiable avec des milliers de bornes disponibles à travers l'Europe. L'application s'appelle Polestar Charge et offre aux conducteurs de Polestar un espace unique pour tout ce qui concerne la recharge, y compris des offres attractives. Téléchargez-la sur Google Play Store ou App Store.
DécouvrezDes mises à jour logicielles régulières conservent votre Polestar 2 à la pointe de la technologie comme au premier jour. Lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, vous recevrez une notification sur l'écran central de votre voiture. Vous pourrez ensuite télécharger la mise à jour via la connexion de données de votre voiture et pourrez l'installer lorsque vous le souhaiterez.
Des mises à jour logicielles régulières conservent votre Polestar 2 à la pointe de la technologie comme au premier jour. Lorsqu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, vous recevrez une notification sur l'écran central de votre voiture. Vous pourrez ensuite télécharger la mise à jour via la connexion de données de votre voiture et pourrez l'installer lorsque vous le souhaiterez.
Foire aux questions
Assistance Polestar
Rejoignez la Polestar Community
Maintenant que vous avez fait un pas de plus vers votre Polestar, nous désirons vous inviter à rejoindre la Polestar Community, dans laquelle les conducteurs Polestar, et ceux qui attendent la livraison de leur voiture, peuvent interagir, découvrir et partager. Discutez avec d'autres conducteurs, parlez directement avec des experts produits et recevez en exclusivité des informations concernant des événements et des produits à venir.
Rejoindre dès maintenant