Pre-owned
Questions fréquentes
Polestar Pre-owned répond à un standard mondial. Chaque modèle Polestar Pre-owned est entièrement inspecté par des techniciens Polestar. L’état de la batterie, le kilométrage ainsi que l’historique d’entretien et de propriété sont vérifiés de manière indépendante. Les véhicules sont préparés selon les standards Polestar et livrés avec une garantie complète de 24 mois, une assistance routière et une garantie satisfaction de 14 jours.
Les véhicules Polestar Pre-owned peuvent être achetés sur Polestar.com ou auprès de nos agents.
Chez Polestar, nous travaillons avec nos partenaires pour permettre la reprise de votre véhicule actuel. Si vous avez un véhicule que vous souhaitez échanger dans le cadre de l’achat d’une nouvelle Polestar, veuillez contacter Assistance Polestar. Nous vous recommanderons ensuite un concessionnaire partenaire avec lequel vous pourrez discuter de vos options.
Les standards de présentation des voitures d'occasion Polestar Pre-owned sont conçus pour aider nos partenaires à présenter leur inventaire de véhicules d'occasion de la meilleure façon possible et selon la les standards de Polestar. En veillant à ce que les directives photographiques spécifiques soient respectées, nous nous assurons d'une cohérence de présentation dans l'ensemble du réseau de partenaires de Polestar Pre-owned. Nous visons un format mondial cohérent avec des véhicules vérifiés et inspectés par des professionnels, des images de studio et l'utilisation d'une vidéo de visite 360 °.
Pour essayer un véhicule Polestar pre-owned, réservez votre essai en ligne et choisissez le Polestar Space le plus proche de chez vous. Vous pourrez conduire un modèle d'essai. Il n'est pas toujours possible d'essayer précisément le véhicule que vous avez sélectionné. Veuillez consulter cette page pour en savoir plus sur la réservation de votre essai.
Polestar accepte les virements bancaires, les prêts et le leasing. Confirmez le mode de paiement de votre choix lorsque vous passez commande ou lorsque vous confirmez votre financement sur votre page de commande après le dépôt de la commande. Nous exigeons le paiement intégral ou une garantie de paiement valable émise par un partenaire de financement avant la livraison de votre commande.
Pour toute question concernant le programme Polestar Pre-owned, veuillez contacter le Polestar Support.
Veuillez annuler votre réservation au plus vite et effectuer une nouvelle réservation pour le véhicule que vous souhaitez acheter.
Pour toute question après la livraison de votre Polestar Pre-owned, veuillez contacter le Polestar Space qui vous a vendu le véhicule ou le Polestar Support pour obtenir une aide supplémentaire.
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